如今,每家公司,无论是线上还是线下,都应该制定或实施衡量计划。原因是什么?正如威廉·汤姆森·开尔文 (William Thomson Kelvin) 所说,“如果你无法衡量某件事,你就无法改进它”。
近年来,数字分析取得了很大进展,大数据革命改变了我们制定业务决策的方式。
但我们不要害怕,您不需要成为一家跨国公司就能够制定有效的衡量计划来发展您的业务。
为了帮助您更好
地理解这个“主题”,我决定采访Matteo Boscolo(Peak Metrics 的数字分析师),以便您可以立即将其应用到您的营销策略中。
目录
测量计划有什么用?
在数字营销中,衡量计划是旨在将业 个人资料上的“问答”部分 务目标转化 为可衡量的指标和维度的文档。它有助于确保营销目标和策略始终通过所有利益相关者共享的绩效指标相互联系和衡量。
它不仅对于使用它来创建实际测量系统的网络分析师来说是一个基础文档,而且对于那些在任何渠道中处理策略的人来说也是一个基础文档。
在没有测量计划的情况下继续前进相当于在没有计划您即将进行的旅行的情况下走山路:您可能会带太多东西(过度追踪)或太少。在这两种情况下,您都面临着手头没有最重要工具的风险,这些工具可以让您知道是否正在实现为自己设定的 美国电子邮件列表 目标。
使用什么工具来进行此类分析?
使用的工具范围从便利贴到 Google 表格文档。重要的是该文件必须与利益相关者一起创建。没有人比所有者或营销经理更清楚地了解企业及其网络资产的目标。
我通常在表格中使用至少包含以下列的模板:
- 目标:业务目标,例如“增加网上销售额,减少实体店销售额”
- KPI:与目标相关的绩效指标,例如“电子商务交易、实体店预约预订”
- 细分:受众群体,如果网站有多个受众群体并且目标仅致力于其中之一,例如“越野跑者”
- 优先级:该目标的感知优先级
- 难度:对进行测量的技术难度的估计
在这次会议之前,我总是对现有的Google Analytics和Google Tag Manager配置进行审核,以便了解过去已经开展的工作的详细信息。