在他眼中,最有效的潜在客户培育手段是电子邮件……这并不让我们 Plezi 感到惊讶!电子邮件是个性化沟通的黄金杠杆。我们甚至知道,分段电子邮件营销活动可以使公司的收入增加高达 760%(来源:DMA 研究)。
如果您已经有了时事通讯,
为了与观众进行交流,宾果游戏:像 Axel 一样,您可以根据时事通讯创建邀请序列,以生成首次注册。发布后,时事通讯在 WhatsApp 号码数据 将受众转变为社区成员方面也发挥了重要作用。
阿克塞尔计划逐渐开发其他手段来推广他的社区,例如勘探或搜索引擎优化!
领导 B2B 社区
会员参与是社区建设策略的核心:
为了鼓励不同的专业人士参与进来、参与讨论(甚至在外部推广社区!),动画很重要。以下是阿克塞尔为活跃市场咖啡馆而制定的行动计划:
热烈欢迎每一位成员:当新成员进入社区时,他们会收到来自 Axel 的第一条消息,要求他们加入 Slack 并进行自我介绍。这是他发布第一条消息的机会。
组织双月生活:这些动画仪式使专业人士能够以更同步的交流形式聚集在一起。根据 Axel 的说法,这是一个黄金动画工具:它们为社区的生活带来节奏。
宣传双月生活:活动当周,Axel 周一在 Slack 上发布内容,宣布活动并可能询问有关主题的问题。然后它会在周四(活动当天)发布提醒。然后第二天就出报告了。这种定期的沟通给社区带来了节奏。
鼓励成员共同主持:例如,当某些人熟悉的主题出现时,通过在 Slack 上呼吁他们来发起新的讨论和参与。
共享资源:网络研讨会 如何撰写非正式电子邮件(8 个示例) 重播、专家文章、最佳实践帖子和辩论……共享定性内容可以活跃小组讨论,同时激励参与者。
动画是我的主要挑战。有时我们会感到孤独,某些消息暂时得不到答复,我们想知道光标应该放在要发送的消息或要传播的资源上……这些都 ATB 目录 是持续的反思。因此,将社区视为一个有惯例的长期项目非常重要。这是动机和纪律的结合。第一批成员的认定和选择对我们的帮助也非常重要!
衡量和改善社区的成功
正如 Plezi 所说:“无法衡量的东西就无法改进!”。无论是您的营销、商业还是社区策略…都是同一场战斗:根据您定义的目标和社区类型,持续监控某些 KPI、衡量和改进您的结果非常重要。
例如,Axel 对以下 KPI 感兴趣:
MRR :每月经常性收入,通过会员付款获得。
搅动 :又名每月会员退订率。
订户数量 :以及几个月来的增长情况。
除了这些定量指标外,还增加了更多定性KPI,例如:
Slack中的互动类型:疑问、需求、议题……交流的内容是什么?
回复率:所有发布的内容是否都有其他会员的反馈?
就 Axel 而言,他选择在有限数量的人员(他采访过的 20 名营销人员)的情况下执行启动前阶段。持续时间?两个半月的时间,花时间在一个小团体中体验新的活力。