您是否知道约87% 的企业主 使用电子邮件营销 来吸引潜在客户?这使电子邮件营 手机号数据库列表 销成为最受欢迎的营销技术中第二大营销技术,仅次于社交媒体营销。
即使您已经使用此策略来扩大您在互联网上的曝光率,仅仅发送电子邮件也是不够的。当今的客户寻求更高水平的个性化和相关性。例如,大约56% 的人 会取消订阅对他们没有帮助或不相关的电子邮件。
现在,你应该做的不仅仅是在主题行中提到客户的名字,并将你的电子邮件称为个性化电子邮件。继续阅读,了解什么是基于角色的营销以及如何将其整合到你的营销策略中。
如何为电子邮件营销活动创建买家角色
虽然电子邮件营销活动中的个性化非常有效,但许多统计数据表明,这种技术很快就会变得单调乏味。换句话说,客户已经知道你可以在主题行上写上他们的名字。
这就是为什么如果您希望客户阅读您的电子邮件,您的营销策略应该基于彻底的研究和信息。
我们知道您在想什么——收集和整理客户数据并不容易,但这是为您的电子邮件活动创建良好买家角色的唯一方法。除了收集智能见解外,您还应采取许多其他步骤来为您的组织开发有益的买家角色 。
了解你的客户和市场
要创建有效的角色,您应该清楚地了解您的市场如何运作以及谁购买您的产品。确保考虑客户的基本人口统计数据;例如年龄、位置、经济状况和网站上的购买历史。
您可以使用 Google Analytics 或您网站的客户服务轻松获取此信息。然后,您应该指定您想要定位的理想购买角色。此外,您可以进行在线搜索或要求访问者填写有关他们体验的调查。
细分你的潜在客户
掌握了有关购买您产品的人群类型的所有信息后,就该将他们细分为各个购买者角色了。
在细分潜在客户时,您必须站在客户的角度思考,确定每个角色对您的品牌有何要求。这些角色成为您客户的虚构代表,他们像真人一样面对问题和挑战,每个人都有自己的角色和目标。
一旦您使用数据指标将客户细分为不同的角色,您就可以为每个组开发个性 跟踪潜在客户的绩效 化的电子邮件。
在细分客户时您应该考虑以下方面
确定他们是销售线索、客户、潜在客户还是以前的客户
了解他们在哪里订阅了你的电子邮件活动
分析他们在您的网站上下载、购买或阅读的内容
一旦您将客户分为不同的角色,您就可以根据每个人的需求来满足他们。
简化您的方法
在为营销策略开发人物角色时,简化方法至关重要。如果人物角色超过 10 个,你很可能会因为为每个人物角色创建定制内容而精疲力尽。
这就是为什么要将自己限制在对您的业务最有利的人物角色上。例如,如果您经营护肤博客,您的主要人物角色可能是男性、女性、青少年以及寻求衰老解决方案或皮肤有问题的人。
这样,您就不会与其他年龄段的人分享不相关的内容,例如青少年的日常护肤程序。
难以生成适合您市场的准确买家角色?阅读我们的博客,了解有关创建详细买家角色的所有信息。
如何使用买方角色
如果您已经为电子邮件营销活动创建了买家角色, 则可能是您使用 cg 线索 的方式错误。以下是创建买家角色后如何使用它们来获得最佳收益的方法:
自定义您的电子邮件
使用买家角色的正确方法是向每个细分市场提关关于基于角色的电子邮件营销你需要知道什么 于基于角色的电 供精心策划的相关内容。然后,根据您对每个群体的了解,您需要相应地修改电子邮件。
每封电子邮件的不同方面应该是主题行、内容提醒、发送时间和行动号召。我们再次以护肤博客为例。
如果您的目标客户是中年上班族,您会在晚
您根据每个细分市场进行的定制越多,您的参与率和销售转化率就越高。