的行动,以便所有公司都必须从规划开始,并为自己的成功制定精心设计的战略。必须解决的首要问题之一是公司的目标受众。您需要了解购买您的产品/服务的人,以便为他们提供最好的结果。
无论是制作内容、设计特定的活动还是在社交媒体上互动,您都需要考虑为所有客户提供最好的可能。这就是角色(或买家角色)的用武之地:该策略旨在从目标受众那里吸收所有可能的信息,并将他们转化为未来的潜在客户。
您想更多地了解如何为您的企业创建角色以及这样做的所有好处吗?继续阅读!
什么是人格?
角色发展
人物角色就像是基于真实数据的理想客户的代表
角色只不过是基于有关
客户行为和特征的真实数据对理想客户的虚构表示。要创建角色,您需要深入考虑每个人的个人故事、他们的主要目标、挑战、担忧,并回答您的解决方案如何帮助他们解决这些痛点。
你与观众的接触越多,你的个性就会越精确。因此,可以进行分析,识别潜在买家与目标受众的共同特征。
如果您已经拥有庞大的客户群,您可以开始分析。寻找已经了解您的品牌并认同您的品牌的人之间存在的共同点,他们可以成为您的角色的很好的例子。
您可以通过多种方式对角色进行分类:性别、年龄、人口区域、婚姻状况等。必须考虑的主要特征是每个人的消费习惯和个人喜好。
设置角色时,不要只考虑对 手机数据 您的业务完全满意的客户。重要的是还要考虑那些不满意的人,以制定更准确的个人资料。
人物角色和目标受众有什么区别?
这是人们的主要疑惑之一,两个概念造成混淆也很正常。尽管相似,但角色和目标受众 并不是同义词 。
目标受众是您销售产品/服务的社会的很大一部分。
人物角色是您理想客户的“虚构”代表,根据您公司的目标以人性化和个性化的方式呈现。它就像是为代表您的 2021 年你可以玩的 10 款最佳游戏 理想客户而创建的角色。
拥有一个角色很重要,因为从战略上讲,针对“玛丽亚”的营销活动比针对更多、更少的受众的营销活动更可行。
此外,您可以根据需要创建任意数 by 列表 量的个性,并选择最适合相关活动的定位。然而,请记住一个目标:既不要太锥形也不要太开放。对于公司来说,两种性格是最常见的。潜在客户对您的公司做出承诺并看到您可以提供的价值。