本文由《金融时报》《专家议程》提供，该杂志是一本关注公司董事会的出版物。
2020 年之前，人们预测混合办公模式将在未来几十年内出现，但大多数公司只迈出了很小的一步。为限制新冠病毒传播而采取的措施改变了这一现状，数百万员工开始远程办公。
从 4 月 1 日起，英格兰的最后一项封锁限制将解除，包括要求工作场所在健康和安全评估中考虑 Covid-19 的要求 -（尽管政府指出将发布新的公共卫生指南）。预计苏格兰、威尔士和北爱尔兰也将在夏季采取同样的措施。
两年来一直主宰我们生活的限制也许会消失，但公司董事现在必须对混合工作的未来做出决定。
世界大型企业联合会 (Conference Board) 的一项调查
显示，在欧洲，近三分之一（31%）的首席执行官预计，超过 40% 的全职员工每周将至少有三天进行远程工作，该调查还调查了美国、中国和日本的领导人。
这一比例明显高于疫情之前，当时 69% 的欧洲老板表示，不到 10% 的全职员工主要以远程方式工作。
专家表示，董事会必须更加关注工作场所的转型。
英国特许人事与发展协会高级政策顾问克莱尔·麦卡特尼表示：“雇主不必急于恢复以前的工作方式，而是可以采取不同的做法。这将带来诸多好处，例如提高员工绩效、福利和参与度。”
剑桥大学贾奇商学院帝亚吉欧组织研究教授詹妮弗·霍华德-格伦维尔表示，董事会必须记住，世界仍处于转型期。公司应该放慢脚步，并留意员工在疫情期间的不同经历。
她表示：“从形式和政策方面来看，我们已经进入了一个新阶段，但这并不意味着每个人都会采取不同的做法。”
霍华德-格伦维尔说，文化是指一群拥有不
同经历和专业知识的人如何努力实现共同目标。
在与伦敦贝叶斯商学院教授劳拉·恩普森共同撰写的《哈佛商业评论》文章中，她将疫情比作一种成人仪式，即青少年在向成年过渡的过程中暂时告别熟悉的环境。虽然这种经历充满挑战，但它可以促使人们进行尝试、反思和重塑。
霍华德-格伦维尔表示，董事会可以询问个人及其需求发生了怎样的变化，但挑战在于找到一种适合所有人的文化。“与其为政策（在办公室工作两天或三天，或办公室配置）而烦恼，[我们应该记住]我们真正想要实现的是一个蓬勃发展的人类组织，”她说。
这也是高管们所担心的问题。世界大型企业联合会 (Conference Board) 调查的全球首席执行官中，超过一半 (52%) 的人担心混合工作方式会对内部关系产生不利影响。约 46% 的人还预计混合工作方式会削弱其集团文化的力量。
担任多家公司董事的 Anna Catalano 表示
董事们应该研究远程办公对公司文化 手机号码数据 和工作质量的影响。她表示，董事们应该了解新员工的入职方式、他们是否与同事有联系，以及混合办公方式对不同人群的影响。
“这些都是 CHRO（首席人力资源官）应该跟踪并向董事汇报的事情，”Catalano 说道。“在许多情况下，薪酬委员会已将其职责扩展到更多的人力资本和人才发展主题，这些数据点将很好地反映在这些更新中。”
麦卡特尼说：“直线经理和团队之间应该定期沟通，并就团队进行有意义的面对面交流的频率或安排更非正式的远程交流时间达成一致。”她表示，高层领导和直线经理还应树立灵活和混合的工作方式榜样，以支持变革文化。
由于许多企业人才竞争激烈，员工流动率高，企业需要找到一种方式来适应灵活的工作方式。
董事会必须思考公司如何才能按照员工的条件满足他们，而不是强迫他们遵守公司的条款。
咨询公司美世转型服务全球负责人拉文·杰苏萨
桑 (Ravin Jesuthasan) 表示：“这种‘一刀切’的思维模式……虽然还没有走到尽头，但正受到严重的质疑和挑战。”
麦卡特尼补充道， 这包括尊重每个人对 电话列表论坛 结束疫情限制的反应。由于新冠病例数仍然相对较高，一些员工可能仍 呼叫中心应专注于 对重返办公室感到紧张，因此直线经理应该与他们的团队进行对话，以了解任何担忧以及工作偏好。
“疫情尚未结束，因此混合策略可能仍需数月才能稳定下来。重要的是，组织需要随着时间的推移继续测试、学习和调整其方法。”
