用户体验(UX)
为什么我们不将其扩展到网站之外?
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用户体验设计是我们大多数人与网站联系在一起的东西。但…
为什么我们不将其扩展到网站之外?
这就是我问这个的原因:
作为消费者,您与品牌的唯一互动很少是通过他们的网站。以电子商务网站为例。你购买了一个产品,然后会发生什么?
您会收到一封确认电子邮件;
包裹发货后,您会收到另一封电子邮件;
包裹送达后,您可能会收到另一封电子邮件或短信通知;
您取回包裹并打开它;
您打开购买的产品并使用它。
所有这些步骤都是网络上初始用户体验的延伸
如果这一过程中出现一点小问 WhatsApp 数据 题,很容易就会削弱您在网站上快速找到并购买所需商品后的信心和幸福感。
因此,我们今天要做的是研究 UX 设计需要扩展到网站之外的 10 个领域,以确保从那里开始的顺畅体验保持不变。
作为一名网页设计师,您可能会认为这部分用户体验不属于您的职责范围。你可能是对的。
为了让品牌真正获得成功和盈利
需要有人仔细审视全局并确保用户体验是 到很多人说同样的话 无缝的,无论他们距离网站有多远。至少,您应该分享您为客户网站所做的用户体验研究和策略,以便您的团队可以确保将其转化为业务的其他领域。
以下是一些需要考虑的事情:
手机应用程序
如今,网站拥有移动应用程序的情况并不罕见。布局不需要相同,因为移动用户的行为往往与桌面用户不同。
也就是说
应用程序不应强迫习惯了 cz领先 桌面体验的用户重新学习如何导航或与品牌互动。因此,品牌、UI 设计、速度、安全性和导航必须与可用性方面已经建立的标准保持一致。
电子邮件
大多数网站都与电子邮件直接连接。例如,博客新闻通讯、购买确认电子邮件和潜在客户开发后续行动都从网站上开始。