数字互动现在是客户旅程中最关键的接触点。它们让品牌能够讲述自己独特的故事、扩大客户联系、以有意义的方式参与其中，并最终增加收入。然而，许多公司都难以接触到他们的受众，也难以在网上轻松找到他们。谷歌的研究表明，缓慢的网络体验会对流量产生负面影响，如果网页在三秒内无法加载，超过50% 的用户会放弃该网页，每年给品牌造成超过740 亿美元的销售损失。然而，财富 100 强网站的平均加载时间为3.5秒，比所谓的“良好”体验长近 40%。
在 Adobe，我们知道企业面临着为客户服务而加快速度的压力。为了帮助企业满足这一需求，我们很高兴地宣布突破性的创新，这些创新将使 Adobe 客户能够以创纪录的时间构建、创作、发布和交付网页。新的 Adobe Experience Manager Sites 现在包括 Edge Delivery Services，这是一组新的可组合服务，专注于在客户互动时最大限度地提高数字资产的性能，以及新的内容创作和编辑功能，使任何营销人员都可以在熟悉的工具中构建、编辑和发布页面。这些功能可帮助品牌实现一流的性能，进行快速测试，并不断优化和提高转化率。
通过此次发布，我们提高了内容管理的标准，让品牌不仅可以比以往更快地创建和管理内容，还可以提供令人愉悦、影响力大的体验，从而转化为有形的商业价值。
高网站性能
页面加载时间延迟一秒钟可能会导致转化率下降 20%，跳出率上升 5%，客户满意度下降 10%，搜索引擎排名下降。速度至关重要，如今，Edge Delivery Services 的开箱即用功能让您可以轻松实现最佳网络性能（由 Google Lighthouse Scores 和 Core Web Vitals 衡量）。
“HanesBrands 是一家数字化 欧洲手机号码列表 和数据驱动型企业，始终专注于改善消费者的在线体验。Adobe Experience Manager 的 Edge Delivery 在我们的新 Maidenform.com 网站上持续获得 95-100 的 Lighthouse Performance 评分 – 速度飞速提升。我们相信我们的消费者会注意到这种差异，这将对我们的内衣业务增长产生积极影响。”
HanesBrands 全球数字和 DTC 高级副总裁 Ryan Wilson
实验
为了更好地了解哪些内容可以推动互动并最终将用户转化为客户，新的内置实验工具将帮助品牌不断测试他们的体验。Edge Delivery 中的实验和自动报告功能让您可以快速轻松地运行测试并生成见解，帮助您优化页面元素或整个页面，从而提高互动率和转化率。
除了 Edge Delivery Services，我们还通过基于文档的创作功能使内容创建变得更快、更方便。这使每个营销人员都能够通过熟悉的创作工具（如 Microsoft Word 和 Google Docs）以及 Experience Manager 中的 通过 Z 世代风格的营销策略提高销量 拖放式所见即所得 Web 界面快速创建和编辑网页。此外，使用 Adobe Experience Manager Assets，用户现在可以直接在文档中搜索和插入来自数字资产管理器的资产。
“借助这些广为人知的工具，作者可以在可扩展且安全的环境中快速创作出 SEO 完美的内容，而无需任何 Web 经验。我们启动了一个试点项目，从复杂的 WordPress 编辑安装中“直接迁移”，并按照承诺在 12 周内交付了经过 UAT 验证的五种语言网站。我们迫不及待地计划下一次发布。”
Sunstar 数字化转型战略与服务总监 Kelly Hungerford
对客户的影响
许多品牌（包括 24 Hour Fitness、Hanes、PGA TOUR 和 Sunstar）都已经意识到使用全新 Experience Manager Sites 创新技术的好处：
- 沃尔沃卡车将其移动性能得分从 35 提高到 100，并将其可见性得分从 2.5％ 提高到 43％ – 这表明可发现性和关键字排名有所提高。
- Merative 的网页性能得 USB 目录 分提高了近 200%，从 34 提高到 100，页面加载速度降低了 85%，从 10.9 秒缩短到 1.6 秒。性能改进与加速的开发工作流程相结合，最终使参与度提高了 42%，转化率提高了 100%。
