因此,根据心理学中的情节/语义分类,该公司可以在几个层面上开展工作,最初: 检查品牌用户和非用户在语义和情景记忆方面们对品牌质量和品牌影响力认知的不同影响 探索消费者记忆的两个组成部分的本质 消费者心理学的研究结果表明,语义品牌记忆高度依赖于企业沟通,而情景记忆则高度依赖于个人。 因此,语义品牌记忆更多地掌握在营销人员手中,并且可以通过传统广告、活动、公共关系和企业社会责任活动来影响。
另一方面,情景记忆则更难
主动塑造。它们取决于消费者的个人经历和性格,以及他们的文化和社会背景。 然而,正是这些对品牌的情景记忆,才有可能将品牌与消费者紧密联系起来,甚至使品牌成为个人生活的一部分,与品牌形成真正的关系。 虽然传统的线上传播活动足 马来西亚 BC 数据 以影响消费者的语义记忆,但需要创新的线下活动来影响消费者的情景记忆。所有这些都为企业提供了有关如何优化和管理每个内存域的具体建议。 正如所讨论的,品牌经理可以对品牌语义记忆领域施加影响,但对情景记忆的影响有限。
特别是,消费者对时间和地
点的记忆以及自传式情感几乎完全是由每个人创造的,并通过他或她的个人自传式经历形成。因此,它们很难管理和指导。 然而,正是因为这些记忆具 捷克数字数据 有高度的情感性和强烈性,它们塑造了消费者的品牌偏好和关系,进而形成了人们心目中的品牌认同。 促进情景记忆的出现或将语义转化为情景品牌知识的机会之一是品牌经理积极征求共同创造的努力,从而使消费者能够成为品牌意识教育和传播的积极合作伙伴,而不仅仅是品牌意识。
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