尤其是在这个新环境中。所以再说一遍，听起来像老生常谈，但要时刻做好准备。 马克·鲁索: 谢谢 Rudy。现在我们不会从谈论我们应该为第四季度做些什么准备过渡，第四季度几乎是全年的活动。现在我们将讨论在第四季度我们应该做什么，记住并强调什么。所以我们首先讨论一下，订单量的增加如何影响节日期间的产品评论，我会把这个问题交给你，Paul。 保罗·赖斯: 嗯，我认为这有点明显，但当然，如果你接到更多订单，你就会得到更多评论，或者至少你应该这样做。这意味着你真的需要关注收到的评
论因为如果你突然收到大量
负面评论，这可能会扼杀你的销售，可能会降低你在市场上的排名，所以你需要经常快速解决问题。所以请注意收到的所有评论，尤其是负面评论。确保你为评论设置了自动警报，这样你就可以再次掌握可能出现 印度数据 的任何不良问题。同样，这可能只是你需要在列表中进行的小改动以澄清一些事情。这是一个快速而简单的解决方案。还要确保你有一个明智的评论策略。通常，我们看到我们的客户在发货后 7 到 14 天内要求评论，但在节日期间，你可能不想这样做，因为收到礼物的人甚至还没有
使用过它或者可能还
没有打开它。因此，您可能希望最大化利用时间，并在假期后要求评论。我稍后可能会谈到这一点，但亚马逊上评论最多的一周肯定是一年中的第一周。我们年复一年地看到这一点。它比黄金日、黑色星期五都多。它比任何其他假期或任何其他大型活动都多。因此，评论在一年的第一周达到顶峰，因此请制定评论策略。这样您就可以在那一周最大化。 马克·鲁索: 谢谢保罗，我知道，你提到了自
动化。我想给鲁迪和凯西一个机会更深入地谈谈这个问题，你知道，供应商和卖家在节日期间特别注意自动化有多重要？鲁迪，我们从你开始。 鲁迪·史 密斯-维拉鲁尔三世： 首先，自动化是您的公司和技术堆栈应该投资的一件事。我总是喜欢分享这一点，并向埃森哲的首席总监 Joseph Francis 致敬，在我看来，他是合并康柏和惠普的人，是供应链之神。会说你应该自动化，因为如果你不以任何方式自动化你的技术堆
栈就设置自动化
来路由你的订单流，这样，嘿，如果你有三个不同的 3PL 或七个不同的 3PL，他们会在正确的时间使用正确 无论您是在集思广益还是进行指挥 的服务到达正确的地点，Skubana 可以通过机器人自动化完成所有这些事情，我试图强调的是，在你的团队后台有这个人，日复一日，确保你的库存数量，你的成本结构已经设置好。所有这些都是自动化的，因此当自动 POS 和订单机器人自动化完成后，你就可以像那个老广告一样，设置好后就忘掉它。但一定要有人看管烤箱，因为如果没有人看管，整个房子就会着火。 马克·鲁索: 凯西，我注
意到 ShipBob 也强调了这一点。 凯西·阿姆斯特朗: 是的，我的意思是，我当然有偏见，但品牌所有者和公司要关注的事情太多了，他们要能够自动化地将 产品送出门，能够处理高峰期的波动以及由此引发的曲线球，例如承运人限制和速度问题。然后，尤其是在假期季节的冬季，你知道，影响很大，尤其是在去年的东北部。这就是从自动化到库存分配，这也是自动化的地方。你如何安排订单，以解决一些无关紧要的潜在问题，例如皮革，这非常重要。作为一个曾经经营过自己的电子商务商店的人，我知道这一点，你需要平衡很
