添加易于访问的网站反馈按钮或小部件
可以说，这是收集客户反馈最便捷的方式，因为：网站反馈小部件或按钮可以轻松嵌入到任何或所有网页上。
游客可以轻易看到它。它还具有心理效应，促使客户根据他们最近的体验主动留下反馈。
它使其成为您的网站、产品或应用程序的实时反馈工具。
通过一个简单的反馈按钮和简 WhatsApp 号码数据 短的调查，您可以要求客户评价他们的体验，运行 NPS 调查，收集 CSAT 分数，或添加自由文本问题以收集有关他们的 UI 和 UX 体验的可操作见解。
另一篇有趣的文章是
《如何利用心理学让顾客参与你的调查》
电子邮件电子邮件是跟进网站访问者和客户的有效方式。您可以设置自动电子邮件传送系统，当满足条件（例如成功购买、新订阅等）时触发。
您还可以利用ProProfs Survey Maker等工具发送电子邮件调查并收集有价值且可操作的客户反馈。
如今，电子邮件已不再只是收集反馈的手段，而是客户-卖家生态系统的重要组成部分。
如何在你的企业中使
用电子邮件收集反馈：送后续电子邮件。购买后发送满意度调查电子邮件。在客户与支持服务或任 UPJ 的讲座活动：令人兴奋、具有挑战性、充满乐趣的活动 何其他部门互动解决问题后发送评级电子邮件。
发送交易电子邮件，让客户随时了解他们的活动、订单状态和其他更新。这是提供良好客户体验的重要方面。
实时聊天按钮
4% 的客户更喜欢实时聊天选项，而不是任何其他支持媒介。实时聊天正日益成为任何网站设计不可或缺的一部分。它带来了向客户提供实 AOB 目录 时支持并收集实时反馈的机会。
作为首选的沟通渠道，实时聊天工具价格低廉，并且易于与您的网站集成。
如何使用实时聊天收集反馈：
