在 Web3 中创造沉浸式体验

想要让您的业务与众不同？想知道如何为人们带来难忘的 Web3 体验吗？

在本文中，您将了解如何在 Web3 中创建沉浸式体验。

Web3 中的沉浸式体验：它为什么重要？它是什么？

数据公司的香港总部将为希望增长的公司提供量身 香港数据 定制的数据驱动的策略，该公司也可根据市场分析和消费者情况建立竞争力，并为希望的增长公司提供量身定制的数据驱动的数据服务。

新受众与品牌之间的关系动态已经发生改变。如今，人们想要的不仅仅是观看以您的产品或品牌为特色的广告。他们希望沉浸在您的品牌呈现的非凡体验中。

事实上，桑迪·卡特引用了 Gartner 的话说，纯粹的竞争优势的最后一种形式就是体验。她接着指出，创造沉浸式体验是当今公司需要关注的五大事项之一。

在 Web3 中，什么才算是沉浸式体验？虚拟世界、忠诚度奖励计划、游戏……如果它们需要用户参与和投入，并解决业务问题，那么它们都可以称为沉浸式体验。

一个很好的例子就是星巴克奥德赛忠诚度计划。这是一种沉浸式体验。顾客在购物时积极签到，领取徽章和奖励，星巴克也喜欢回头客。

1：创造沉浸式体验：共同创造

每一个沉浸式体验或参与策略都应该从您想要实现的业务目标开始。

您是否需要：

• 吸引新的观众？
• 能否加深现有客户的忠诚度？
• 向人们传授一些以前从未做过的事情？

从问题出发逆向思考，让它决定你下一步要做什么以及与谁共同创造解决方案。

在这种情况下，共同创造是指与您的客户或用户共同设计、开发和部署您的战略、路线图和产品。这并不意味着您将创意和钥匙交给您的客户来取代您的团队。

您的任务是找出客户可以在流程中增加价值的地方，确定吸引他们参与的正确步骤，然后以有趣的方式让他们参与到为双方带来价值的流程中。

Forever 21 购物城

Forever 21 是一家销售平价时尚服装的服装店，但随着年轻消费者对该品牌的关注度降低，其市场份额正在不断下降。

为了提升品牌形象并增加该消费群体的销量，Forever 21 在 Roblox（年轻消费者经常使用的沉浸式虚拟空间）内构建了一个元宇宙或数字世界。

在沉浸式的中，该品牌与他们想要触及的消费者群体共同打造了数字时尚。其中两款作品（无檐便帽和 T 恤）从虚拟世界中的虚拟人物佩戴，到首次以实体产品的形式在商店中出售。

 

 

如今，Forever 21 Shop City 仍然非常受欢迎。该空间的  bjb目录 参与度比任何社交媒体平台都高，目标人群的店铺销售额也上升了。

与此同时，这一代新兴时尚人士体验了与真正的时装设计师合作的感觉，并亲眼目睹了设计成果从数字世界转移到现实世界——这是他们会长久记住的事情。

2：创造沉浸式体验：奖励和忠诚度

下一个要考虑的因素是奖励忠诚度的机制。

从咖啡店会员资格到航空里程，奖励忠实顾客做某些事情的计划并不是一个新鲜事。

这些计划之所以有效是因为它们使企业和消费者受益。

人们通常会坚持乘坐一家航空公司的航班，以积累里程并享受升级的飞行体验，这意味着该航空公司拥有回头客。

人们选择加入杂货店的忠诚度计划，并更频繁地在那里购物以获得会员折扣，这意味着商店会成为回头客。

对于许多中小型企业来说，这些程序技术含量较低，需要打卡。这是一种行之有效的解决方案，但也有局限性。

作为一家企业，您无法真正知道持卡人是否是“拥有”该卡的人。一张实体卡可以由多人使用，因为无法将其与单个人绑定，因此您可能会或可能不会奖励您的实际客户。

而且，如果顾客丢失了他们的卡，就没有简单的办法给他们提供一份包含所有过去购买记录的副本。

Web3 解决了这两个问题，因为忠诚度凭证和客户活动都记录在区块链上。星巴克和耐克都成功采用了这一解决方案。

IHOP 煎饼银行

国际煎饼屋（IHOP）是一家供应煎饼和其他小吃的餐厅。

2022 年 4 月，该连锁店推出了基于 Web3 的忠诚度计划

作为客户，您可以下载应用程序加入，每次消费 5 美元，即可获得 PanCoin。PanCoin 可以累积并兑换奖励，例如一小叠煎饼或其他食品。会员还可以享受其他福利，例如生日煎饼、独家优惠和秘密菜单等。

该计划的有趣之处在于，IHOP 没有使用 NFT 或 Web3 之类的字眼。他们使用忠诚度计划和数字收藏品，这让事情变得很熟悉，并降低了客户的准入门槛。

3. 创造沉浸式体验：社区

要考虑的第三件事是创建和聚集你的社区。

您的社区可以在任意地方聚集 — Telegram、Discord 甚至 Twitter。您的社区聚集在哪里并不重要，重要的是您的社区为何聚集。

您并不是想吸引一大批对您的品牌有所了解并偶尔与您的品牌互动的普通受众。您的目标是建立一个社区，让这些受众深度参与您的品牌活动，如果他们不参与、不出席或不参与您的活动，他们就会产生错失恐惧症 (FOMO)。

您可以使用 NFT 来验证社区成员的资格，并让他们参与您的计划。然而，仅凭这一点并不能保证您拥有一个强大的社区。

社区也严重依赖领导力。是的，Web3 社区的精神是所有权或控制权不集中在一个人手中。但是，如果你没有一个傀儡领袖从上层模范和领导，你的成员就不知道如何前进。

最后，还有信任因素。如果社区内的信任破裂，就会在公众面前暴露，并可能导致社区分裂或彻底解体。

我想到两个领导有方、参与度高的社区的例子：

让您可以在以太坊区块链上构建和扩展分散式应用程序和项目。

Polygon 已发展成为 Web3 中最大的组织之一，而其增长的核心要素是社区。

首先，Polygon 对帮助或解决方案的请求反应非常迅速。他们不会将您视为队伍中的数字，也不会对您置之不理，而是立即来到您身边，倾听您的诉说，以了解如何为您服务。谁不想成为这样的社区的一员呢？

其次，他们积极充当生态系统中人员和企业之间的连接者。Polygon 的社区并没有将联合创始人 Sandeep Nailwal 定位为各方之间的中心化调解人，而是充当了去中心化的渠道，将公司与具有相似目的或目标的其他公司联系起来，从而实现双赢。这种文化造就了一个非常强大、紧密的社区，这也是 Nike、Disney 和 Reddit 等公司与 Polygon 合作的原因之一。

最后，Polygon 的领导层明白，围绕自己的身份建立社区至关重要。他们鼓励更广泛的社区根据游戏或 DeFi 等事物以及纽约或新加坡等地理位置创建子社区。这些子社区不会分裂现有社区，而是会进一步加强社区纽带。

4. 创造沉浸式体验：稀缺性

经验的最后一个组成部分是弄清楚如何利用你正在做的事情来快速产生业务成果。要达到这个目的，就需要利用稀缺性。

在 Web2 环境中，稀缺性通常是通过使用购买截止日期或倒计时器来创造的。

在 Web3 和沉浸式体验中，情况有所不同。你仍然需要创造对服务体验的需求，这种需求要大于服务体验的可用性。

但随后您需要利用这种稀缺性来促使客户更多地参与您的服务体验，从而解决您的最初的业务问题。

MetaRides

是一种 Web3 中的沉浸式赛车游戏体验，正在寻找参与者。

为了鼓励人们参与体验，MetaRides 最近与 Unstoppable Domains 合作推出了限量版 NFT 超级跑车。

有限数量的 NFT 是一种稀缺性手段，但为什么这会促进销售呢？如果您没有 MetaRides 车辆 NFT，您将无法参加比赛。

劳氏

家居装饰零售连锁店

为了减少损失，Lowe’s 启动了，为库存中的每个电动工具创建数字孪生 NFT。稀缺性之所以起作用，是因为 NFT 的数量等于工具的数量，如果你不持有电动工具的 NFT，它就无法打开。

这是一种独特且引人入胜的方式，可以在解决实际业务问题的同时为客户创造身临其境的体验。

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