主要目标 – 选择一个能够提高转化率的版本。 波士顿咨询集团 (BCG) 矩阵——一种经典的投资组合分析方法,考虑了需求和产品在市场上的地位。它是由美国咨询公司波士顿咨询集团的专家于1969年创建的。 根据这个概念,所有公司产品或服务可以分为四组: “明星”——市场份额大、销售增长率高(10%以上) “摇钱树”——市场份额高,销售增长率低(低于10%) “狗”或“球和链”——市场份额低、销售增长率低 “问号”——市场份额低、销量增速高 BCG矩阵的主要任务是创建一个理想的分类计划,其中最大份额将拥有经过验证的产品- 那些可以提供利润的产品 – “明星”和“摇钱树”,以及具有有趣视角的新产品 – “问号”; “狗”或“球和链子”将逐渐退出市场。
阶梯法——是营销研究中一种深入访谈
的技术,可以揭示顾客的真 墨西哥电话号码库 实动机。面试官从有关产品功能的问题开始,逐渐转向谈论购买者希望产品满足的价值观和需求。该方法基于手段-末端链理论。 神经营销学是建立在神经生理学和心理学成果基础上的营销研究方向。它检查消费者的大脑对各种广告刺激的反应。
眼球追踪——眼球追踪,神经营销工具之一。它使用技术来跟踪用户在查看网站、产品标签或广告横幅时瞳孔的运动。它可以帮助您识别吸引您眼球的视觉元素。 SMART——在规划领域制定目标的概念。正确制定的目标应该是: S特定 – 特定 可测量——可测量 可实现的——可实现的 相关——重要 有时间限制——有时间限制 VLS(价值观和生活方式)——一种心理细分方法,于 20 世纪 70 年代末在美国创建。
它基于两个主要标准:购物动机和个性特征。 动机类型: 理想:客户根据自己的价值观和原则做出选择 成就:客户做出选择给某人留下深刻印象或传达他或她的成功 自我表达:顾客选择强调其个性或社会地位的商品 根据性格特征的不同,消费者可以分为八类: 创新者:积极的人,新概念、新技术的支持者。
他们更喜欢独特和利基的产品和服务,并不断寻找新的体验。对他们来说,复杂且难以找到的产品是品味、独立和个性的标志,而不被视为地位或权力的文件。 思想家:成熟、有意识、对生活感到满意。通常,受过良好教育、见多识广的人在做出决策时会积极寻求信息,并乐于接受拓宽视野的机会。
成就者:在不断的征服欲望的激励下,
他们对自己的事业和私人生活都有高度的承诺。他们更喜欢能够证明自己地位和成功的产品和服务——他们经常选择享有盛誉的高端产品。 经验寻求者:以自我表达的可能性为动力,对世界和新机会持乐观态度。他们选择时尚的产品和服务——他们 使日常业务操作更加顺畅 希望在别人眼中看起来很好,他们把大部分收入花在时尚和娱乐上。
追随者:受理想驱动的传统主义者,对家庭、宗教、社区或国家有特定的观点和特定的行为方式。他们表现出对传统知名品牌的高度忠诚,这些品牌承载着众所周知的结构化价值观。 有抱负:以成就为动力,关注他人的意见和接受感、趋势。他们根据最新流行趋势选择时尚产品,模仿“高端”产品。
对于他们来说,购物是一种社交活动,他们是冲动的消费者。 创造者:就像寻求刺激的人一样,他们的动机是自我表达,但他们需要切实的证据来做 B2B 传真线索 到这一点。他们更喜欢实用、功能性和相当基本的产品。他们不会多付钱。 幸存者:将快速变化视为他们无法应对现实的原因。他们喜欢已知的事物,并将其与安全联系在一起。
他们是细心的消费者:他们更喜欢基本产品并且忠于自己喜欢的品牌。对价格极其敏感,寻找促销优惠和折扣。 NPS(净推荐值)——客户忠诚度指数,由国际咨询公司贝恩公司发明。通过 NPS,您可以衡量客户对您的品牌的喜爱程度以及愿意将其推荐给朋友的程度。 NPS 通过发送给客户的调查来衡量。