冷电话:这是什么?它在当今的销售流程中扮演什么角色?

销售电话仍然可以合法地被视为 B2B 销售流程的一部分,但是推销电话肯定不会带来以前那样的结果。无论是在电话还是电子邮件方面,更温和的方法肯定更有效,如果发件人是已知的并且存在信任关系,则打开率会更高。

根据 HubSpot 文章中收集的数据

只有 1% 的冷推销电话达到了安排会议的预期结果
28% 的推销电话成功地让潜在客户参与对话
90% 的 B2B 决策者表示他们根本不会回应此类呼吁
参与购买过程的人数超过 1 人:平均 5.4 人,同时通过电话联系他们是不可想象的!
四分之三的买家更喜欢与同事或朋友推荐的销售人员打交道,而不是与未经预约的陌生人打交道

很明显,冷冰冰的销售电话方法除了 电话数据 烦人之外(这种情况也发生在 B2C 中,呼叫中心不断打扰!),对于 B2B 销售来说是完全无效的。

然后,在尝试销售电话路线之前,让我们继续讨论如何建立联系。

 

电话数据

替代且有效的销售技巧

为了与已经与销售代表和所代表的公司建立信任关 搜索您的产品或服务时可能 系的潜在客户进行第一次电话联系,有必要通过社交媒体建立联系; LinkedIn 就是一个完美的例子,要激活个性化电子邮件活动(如果联系人已同意接收消息),简而言之,您需要介绍自己。

然而,数字时代的教育和礼仪不一定包括面对面的会议、握手或介绍性电话,让买家和公司这两个主体相互了解。

推销电话的替代技术

当今 B2B 销售和营销面临的真正挑战是很难 泰国电话号码 找到能够真正提高销售额和公司营业额的工具。

我想这个博客的许多读者在办公室或家里的办公桌上甚至没有固定电话,他们更关心他们的智能手机而不是电脑。习惯已经改变,卖家越早意识到这一点,对所有代表的公司来说就越好。

如果我们不再拥有电话,我们怎么能期望潜在客户不仅拥有一部电话,而且还能接听电话并愿意安排一次销售会议呢?

推销员不需要改进、优化或学习推销电话技巧,只需忘记它即可。让我们从一些替代方案开始,这些方案可以带来更具体的结果,并为召唤更有准备、更有意识和更有信心的潜在客户奠定基础。

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