这是一项重要的功能
可以帮助您了解何时有聊天或新的聊天请求。 进入“常规设置”即可使用此功能。 自定义仪表板上的通知声音 自定义仪表板上的通知声音 2.向Agent组授予权限 如您所知，Subiz 分为两组：Admin 组和 Normal 组。您可以调整普通组的权限，例如：不查看其他座席的聊天记录；不查看其他客服的聊天记录；不要看客户代理的统计数据… 要进行编辑，请转到“常 最近的手机号码线索 规设置”或在此处查看更多信息。 修复代理的权限 修复代理的权限 3.自定义默认头像 您可以通过设置>>聊天窗口>>外观来更改默认头像。
更改默认头像 更改默认头像
触发库 Subiz 提供触发器模板，例如自动邀请新访客聊天；回访的客人；或者访问者访问了很多页面……该功能可帮助您轻松设置触发器。 要使用，请转到设置>>触发器>>触发器库。 您只需选择要使用的触发器，单击“使用触发器”按钮，转到编辑表单并保存触发器。 Subiz 上的触发器库 Subiz 上的触发器库 触发器仅在试用计划中可用；标准型和高级型 5.与访客聊天窗口快捷键 在仪表板（Dashboard）中，你正在和很多访客聊天，如果你想快速关闭窗口或快速切换窗口而不使用鼠标怎么办？
现在您可以使用两个基本的键盘快捷键来完成此操作： Tab键帮助快速切换聊天窗口 Tab键帮助快速切换聊天窗口 Esc键有助于快速关闭聊天窗口 Esc键有助于快速关闭聊天窗口 请注意，此功能在客户端应用程序上不可用。
聊天转接命令
如果您通过聊天软件使用 Subiz，您必须熟悉以下命令： !name; ！电子邮件; ！电话; ！转移; ！结尾 。您应该注意到它也适用于 Subiz Dashboard。而且您还需要记住，您的访问者无法看到这些命令。 上周 Subiz 推出了一个实用程序来帮助您更轻松地使用 !transfer 命令。你知道这个命令的语法是： !transfer {接收聊天的客服人员的用户名} 接收聊天的客服人员的消息内容 使用此命令时，一个难题是您无法记住与您一起工作的其他代理的用户名。
给了你一个解决方案
写上@字符，这样系统就会建议Agent供你选择（类似于Facebook上的Tag动作）。何避免影响公司形象，或更重要的是影响公司利润的错误，从而使您的业务保持最佳状态？以下是电子商务 企业 常见的错误： 错误#1：不注重外观 无论您的产品多么有吸引力，购物者都不会坚持使用没有吸引力或过时的网站。让您的网站新颖且有吸引力——激发客户的灵感。看看您的竞争对手和知名企业做了什么，让他们的网站看起来专业又漂亮。当然，始终确保您的产品脱颖而出 – 不要吝啬对视觉效果的投资 – 为观众提供各个角度的产品图像以及放大的特殊细节。
糟糕的网页设计 缺乏吸引力的网页设计会让您更快失去客户
错误界面设计不吸引人 如今，创建易于使用的网 持飓风伊恩 飓风伊恩是 站比以往任何时候都容易。如果您遇到困难，请找程序员来帮助您。尽量减少使用返回键，并使用可减少结账期间点击次数的代码。请记住，产品介绍页面需要呈现详细但易于掌握的信息。向家人、值得信赖的朋友或同事询问有关您设计的反馈，您将收到宝贵的意见，以改进网站的外观和功能。 错误#3：网站加载速度慢 图形技术可以增强网站的外观，但不要让它影响网站的速度。屏幕上引人注目的图像不受连接速度的影响 – 避免在主页上使用太大的图像，因为潜在客户可能没有耐心等待所有图像加载。
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损失的钱就越多 错误#4：阻碍购买流程 在 传真数据库 在线游戏的早期，游戏行业的一些知名人士强迫访问者创建一个帐户只是为了购买一些物品。不要给顾客在购物过程中可能遇到的任何障碍，即使他们在网上查看产品时也是如此。您应该考虑让客户以访客身份结帐（然后解释以客户身份登录的好处）。 错误#5：不提供客户支持 您的政策（退货、付款、运输）就位于您网站的主页上，购物者可以轻松找到它们。此外，向他们提供您公司的联系信息。Subiz 在线聊天工具等实用程序将帮助您的客户获得更轻松的体验和购买。
