移动用户体验遵循与网站用户体验相同的规则和原则。您试图实现的目标是让您的网站/应用更好地服务用户、避免混淆、降低放弃率等等。
似乎每个拥有产品的人最近都在使用移动应用程序,而您也正试图加入这一行列。移动应用程序是让人们无需打开浏览器即可享受您的产品的绝佳方式,但在设计移动应用程序和网站时,您可能会犯一些错误。
什么是移动用户体验?为什么要关注它?在为手持设备设计时应该做什么?继续阅读,找出答案!
什么是移动用户体验 (UX)?
移动用户体验遵循与网站用户体验相同的规则和原则。您要实现的目标是让您的网站/应用程序更好地与用户互动,避免混淆,降低放弃率等等。移动用户体验不仅涉及移动应用程序中的用户体验,还涉及所有手持设备和可穿戴设备。因此,如果您想改善移动用户体验,则需要考虑平板电脑、手机和智能手表。甚至您的网站也需要针对上述所有设备进行优化。
为什么应该优先考虑移动用户体验?
据调查,在移动设备上浏览时,85% 的成年人希望公司的网站至少与其桌面网站一样好。而 57% 的互联网用户表示,如果公司的移动网站开发不佳,他们不会推荐该公司。不仅如此,像 Google 这样的搜索引擎也会奖励适合移动设备的网站。
2019 年 6 月,移动搜索占所有搜索的 55.47%,而桌面搜索仅占 44.53%。因此,如果您通过自然发现来吸引业务,并且不想失去排名和转化率,请务必投入时间和精力开发移动优先网站。
移动设备已经占据了所有互联网流量的 55.79%,分析师认为这一数字在不久的将来还将上升到 75%。
第一印象很难改变,如果企业的网 这使我们能够保持对您帐户的 站质量很差,客户常常会对企业产生负面评价。
将您的网站改为移动优先可能会带来以下列出的优势。
- 移动设备上最高级别的用户舒适度
- 使用 Google 的移动优先索引。
- 内置电话功能,设计速度更快的网站
- 让您的企业经得起未来考验
所有这些都表明,在手持设备上建立良好的用户体验至关重要。
改善移动用户体验的 10 个技巧
在您的应用/网站中,需要注意什么、避免什么 推特数据 或实现什么才能使其更加注重用户?以下一些提示可能有助于您改进产品。
做事前先想一想
设计需要时间和资源。在设计之前,如果你问自己以下几个问题,你就可以避免一些挫折:“它看起来怎么样?”,“它容易理解吗?”,“它对我的产 ba 线索 品有好处吗?”,“它对用户有好处吗?”以及“如果我不是设计者,我会如何使用这样的功能?”。设计过程中的这块垫脚石可以充当某种“屏障”,以隔离难以实现/理解的想法。
设计时要考虑用户
这一点的重要性我再怎么强调也不为过。您是整个设计者,但用户才是最能接触您设计的人。如果有些功能对用户来说可能太过繁重,例如复杂的导航、中断、弹出窗口等,那么整个网站处理过程就会变得更加困难。这些中断元素在手机上会给用户带来更大的挑战。大多数用户都希望一切顺利进行,以节省时间。如果存在许多此类问题,那么您的产品将以低转化率、高放弃率和整体不满意的形式出现。
考虑屏幕的尺寸
虽然智能手机的平均屏幕尺寸多年来一直在逐渐增大,但它仍然不如普通的 PC 显示器大。根据的数据,2022 年 1 月,智能手机的平均屏幕尺寸为 6.3 英寸。在设计应用程序时请记住这一点。让元素易于点击,但不要太多,以免按钮和可点击元素压倒整个网站/应用程序。您需要找到可点击/不可点击的适当平衡。
元素过多可能会造成伤害
如前所述,过于繁琐的元素会使操作更加困难,并成倍降低用户体验。杂乱的文本、错误的字体大小、难以阅读的字体、弹出窗口、导航都错了。这些都是设计移动应用程序时常见的错误。如果所有这些或所有这些问题的组合困扰着你的产品,你最好准备好在以后进行一些重新设计。
让我们用一个例子来帮助你更好的理解:
您需要在商店的应用程序上快速购物。您只需要 1 件东西 – HDMI 电缆。您启动应用程序,但无法登录您的帐户,因为它被他们刚刚推出的新交易所遮挡,您需要点击它才能使其消失。成功登录帐户后,您在商店中浏览所需的 HDMI 电缆。导航并未说明您可以在哪里找到它。您查看电视配件、PC 组件和 PC 配件,但仍然找不到它。经过所有这些,普通客户可能会感到沮丧,但为了说明起见,让我们继续。然后您注意到单独的“配件”部分。在那里您可以找到各种电缆,因此您需要滚动浏览默认排序设置 – 按字母顺序排列。有照片,所以您也许可以浏览它们,但它们尺寸不对,几乎看不见。价格也几乎看不见,因为它没有以任何方式突出显示,就在描述旁边,所以您会迷失在所有的文字中。您最终将其放入购物车,然后会出现一个弹出窗口,其中包含您必须手动删除的相同交易,但整个屏幕都显示出来,所以现在无法逃脱。
仅仅描述这种假设的情况就已经很累了,当你匆忙的时候尝试处理这种应用程序,你就会发现某些地方存在你需要消除的错误。
实现直观的导航
导航是关键。如果设计的这一部分失败了,至少会引来一些人的不满。设计这一部分时,你需要格外小心,因为如果用户找不到他们想要的东西,你怎么指望他们买呢?下一件要注意的事情是导航输入。试着设计符合手指表面面积(约 0.4 英寸)的按钮。如果你把它们设计得更小,你的用户在尝试访问某些信息时可能会遇到困难。