在公共卫生危机影响许多人的生活和企业倒闭、人们被困在家中并感到焦虑的时期，我们该如何开始谈论这个问题？毕竟，这样的事件一生中只会发生一次。COVID-19 大流行改变了我们的工作方式。我们中的许多人现在都在家工作。我们谈论这场大流行的人为因素和人力成本将毫无意义，因为这不是我们的专业领域。我们可以谈论的是商业方面以及它如何影响我们作为营销人员。
2 月底 3 月初，当情况开始失控时，企业开始担心。全球股市崩盘，为熊市铺平了道路。由于员工无法工作，大多数依赖实体存在的经济领域不得不停止运作。像我们这样的数字企业（也可能是您和您的客户）已经转向“在家办公”战略。随着客户获取的停止，企业开始全面削减预算以求生存。在 SAAS 方面，他们开始暂停订阅，当然也不会开始新的订阅。即将到来的经济衰退的迹象变得显而易见。这开始了一个恶性循环，Rand Fishkin 在这篇博文中对此进行了最好的解释。
才过了 45 天，我们仍然处于危机之中，但这 45 天感觉就像永恒一样。过去 45 天，人们一直处于高度不确定性之中，尽管许多人已经开始安定下来，但不确定性仍然存在。这就是我们人类所做的，我们已经习惯了。在美国，美联储正在投入大量资金来拯救经济，这给市场带来了一些复苏。不过，不能说动荡阶段已经结束。下一次崩盘随时可能发生，这不会是市场第一次部分复苏后崩盘更严重的情况。即使疫情结束后，后果也会在一段时间内显现出来。企业将在相当长的一段时间内挣扎。尤其是小企业。即使是蓝筹公司，如果没有政府的救助，也面临破产的风险。好吧，这是另一个讨论话题。关键是人们开始安定下来。除非发生疯狂的事情，否则可以相信我们已经度过了最初的恐慌阶段。
你的客户现在在哪里？他们在做什么？
如果您的客户是数字企业，他们现在可能正在家工作。即使他们不在家工作，他们仍然在线。但是，他们肯定不会购买太多东西，因为他们的公司正在努力削减成本。以下是 Neil Patel博客中的一张图表。
您的一些潜在客户在应对疫情和新的 日本赌博数据 工作环境时也会分心，并面临生产力问题。由于人们被隔离，他们会花时间在社交媒体平台上与世界其他地方以及家人和朋友保持联系。Facebook 的流量因此大幅增加。虽然最大峰值是由消息和视频通话引起的，但人们也花了更多时间在平台上互动。据他们说，人们在他们的平台上花费的时间增加了 70%。以下是他们应用程序的屏幕截图：
作为营销人员，这对您意味着什么？
在讨论这个问题之前，我们必须重复一下行业专家的说法：对你的客户要有同理心，不要试图利用这种情况。
在Avionos.com 于 2019 年进行的一项调查中，他们询问 B2B 买家，如果 2020 年经济衰退来袭，他们对企业的期望是什么。现在看来，这是一个可怕的巧合，但它带来了一个有趣的答案：大多数买家最终 您应该建立自己的电子商务网站还是使用现有的解决方案？ 投票支持更好的资源，这些资源将为他们提供有价值的信息，并帮助他们做出购买决定。虽然可以理解他们的立场可能会在从假设问题转向现实世界场景时发生变化，但它为我们今天讨论的内容提供了坚实的基础。总结：
- 你的客户可能在 Facebook 上花费了大量时间
- B2B 买家表示，如果发生经济衰退，他们希望获得更好的资源。
- 您有机会与潜在客户和客户进行有意义的互动
危机期间利用 Facebook 开展 B2B 业务
问题
Facebook 的 B2B 业务一直是个棘手的问题，因为该平台是 B2C 业务的先 美国电话号码 驱，通常不提供 B2B 企业所需的数据。由于 Facebook 拥有有限的业务信息，创建 B2B 定位是一项艰巨的工作。实际上存在四个主要问题：
- 无法进行适当的 B2B 定位，从而导致大量不合格的潜在客户和访问者。
- LinkedIn 上的B2B定位要好得多，但 LinkedIn 广告成本要高出 10 倍（根据Instapage 的一项研究）。这会影响您的投资回报率。
