AR 技术如何影响用户体验、让受众与品牌进行交流并帮助用户进行购买。
今天我们想谈谈 AR(增强现实)——增强现实技术如何帮助企业给客户带来惊喜、提高忠诚度、改善客户体验并增加销售额。 AR领域多年来发展非常成功,据专家称,未来4年还将增长85%。
在本文中,我们将讨论 AR 的主要趋势和特征,展示品牌已经使用该技术的案例,
同时解释为什么值得效仿他们的例子
PHYGITAL时代已经开始
俄罗斯移动互联网用户数量为8620 万人,占该 中东手机号码清单 国人口的 70.5%(2020 年 3 月数据)。 90%的互联网用户每天都会上网——人们一生的一部分时间都在网上度过,而今年的疫情只是加速了这一趋势。
此外,Z世代已经长大——这些人不再上幼儿园,两年后他们将占劳动人口的40%。这是第一代无法想象没有互联网和智能手机的生活:对于这些年轻人来说,真实与虚拟之间的界限不存在。甚至还有一个新术语“PHYGITAL”——虚拟世界和物理世界的统一。
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如果潜在客户来到线下商店,并不意味着他现在就会在这家特定商店进行购买。他可以查看产品,然后从竞争对手那里在线订购。因此,有必要使采购流程尽可能原生化,并利用数字工具的所有功能。
增强现实就是这样的工具之一
AR技术的优点
AR 降低了成本,并最大限度地减少了客户从选择到购买必须经历的步骤。
AR 消除了用户的一些任务。如果您想购买客厅地毯,最好立即知道它是否适合尺寸 – 否则您将不得不处理退货。 AR帮助您足不出户就能感受产品。这减少了做出决定的时间。
您不需要习惯 AR 技术,也不需要具备任何特殊知识。如果你做了一个称职的设计和一个用户友好的界面,那么使用 AR 不会造成任何困难。
AR 可以从多个来源提取信息并立即将其广播给用户。客户在购买产品之前无需另外写信来支持或提出问题。这也节省了时间并加快了购买过程。
AR 已经在我们身边存在很长时间了
我们许多人每天都会遇到 AR 技术,但并不是每个人都了解它。
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SnapChat、Instagram、TikTok利用面 什么是买家角色以及如何为我自己的企业创建它? 部识别技术,并用动画和计算机图形对照片进行补充——这就是长期以来深受社交网络用户喜爱的各种面具的出现方式。
图像
AR 降低了成本,并最大限度地减少了客户从选择到购买必须经历的步骤
停车程序将符号叠加在丰田普锐斯后置摄像头的视频上。
AR应用相关的困难
如果你仍然将AR引入公司的 BY 列表 营销策略,你会面临什么困难?
首先,您需要宣传 AR 应用程序,以便用户想要下载它。
其次,下载应用程序有时并不那么容易 – Wi-Fi 不能很好地工作,智能手机上没有可用内存。
第三,高质量发展需要人力、财力资源。
所有这些使得发布 AR 应用程序对于企业来说过于困难且昂贵。然而,这并不意味着你必须放弃增强现实。
可以在公司的网站上使用 – 这种增强现实将显示在智能手机和台式机的所有浏览器中。但您需要记住,桌面版本有更多限制和技术功能。因此,WebAR 通常是为手机创建的。
允许智能手机用户无需特殊应用程序即可看到增强现实。这项技术将 3D 模型带入现实世界 – 可以通过二维码或链接访问它们。