银行机构已经陷入沉睡,对市场需求反应迟缓,这导致它们失去了份额。除了他们经营或由此造成的这种近视之外,我们现在还提供了金融科技,这些公司利用技术以高效、敏捷、舒适、可靠和在线的方式提供金融服务。由于金融科技本质上是技术,互联网是您的本土领域,出于同样的原因,金融科技的数字营销策略是您商业计划的基本组成部分。
金融科技公司提供各种类型的金融服务并在不同的市场中运营。有些直接向金融系统用户提供服务,有些则为其他公司设计解决方案。因此,他们进入市场的方式发生了变化。
虽然其中一些公司使用传统营销方式,在广告牌或机场显示屏上投放广告,但其他公司则尊重其本质,充分利用数字世界。
在这种情况下,我们将解决那些使用金融科技数字营销策略的人的注意事项。
如何将数字营销应用于金融科技
超级移动友好是必须的。
金融科技的区别在于它在各个方面的速度。这也应该反映在您的应用程序、快速网站、直接转化路径和即时支持系统中。对于数字用户来说,即时性至关重要。
因此,作为金融科技数字营销策略的一部分,宣传那些非常敏捷的流程和程序应该成为您的信息的中心。特别是如果他们知道最伤害和困扰他们 顶级电子邮件列表 的受众的是银行的缓慢和官僚主义。金融科技更好、更快的地方是银行业竞争中的差异化因素,必须进行强有力的沟通。
从哪里开始
您的品牌中必须包含的一些金融科技数字营销策略可以是:
1.客户服务自动化
金融科技必须能够提供快速、简单和个性化的服务,以便客户始 小型企业营销综合指南 终获得最佳的服务体验。服务应该通过移动设备上的点击来实现,因此具有强大应用程序(如 Helix 或 Zendesk)的良好帮助台系统应该成为武器库的一部分。
虽然有些客户可能有支持应用程序,但他们也希望得到社交网络的服务,因此网络不仅应该用于推广,还应该用于服务。
2.多渠道沟通
除了我们都知道和使用的传统渠道外,金融科技公司还必须为其客户提供多种联系渠道。无论是通过网站、移动应用程序、聊天机器人、电子邮件和社交网络等。
但金融科技数字营销策略中的全渠道不仅是通过多个渠道进行运作,而且还使这些渠道良好地相互关联,以便能够衡量归因。也就是说,了解潜在客户在成为客户或未成为客户之前经历了哪些渠道。各种渠道中的归因指标并非金融科技所独有,而是任何通过物理和数字渠道组合进入其市场的品牌都必须实施。
3、有价值的内容
必须有两种类型的内容。
旨在吸引新客户,这在此时非常重要,因为金融科技目前的数字营销策略是收购。
以及面向运营的内容,回答主要问题并指导客户完成作为他们收到的服务的一部分必须遵循的流程。
由于金融科技之间存在着巨大的竞争
内容必须讲述一个故事,并与您想要访问和影响的买家角色建立识别。
所有金融科技公司都在说“卖”、“卖”、“卖”……但我们已经看到,对于银行来说,这并不是一个好的策略。通过内容表达“我理解你”、“我理解你的需求”、“我是来帮助你的”并且真诚的金融科技公司将占领更多市场。
4. 网页定位
尽管全渠道迫使金融科技公司在各种渠道中占有一席之地,但最根本的渠道仍然是网站。该网站必须在 Google 上处于有利位置才能被发现并为其产生自然搜索流量。谷歌的一份报告显示,94% 的拉丁美洲人在购买产品或签订服务之前会在互联网上进行查询,金融科技公司也属于这一统计范围。
有些金融科技公司已经有了网站,但尚未定位。首先要做 adb 目录 的是从技术角度和搜索引擎的角度诊断网站。您应该回应哪些关键词?您服务于哪种买家角色?他们应该与什么产品一起出现?一个在搜索引擎中经过良好优化和定位的网站可以吸引有机流量,但必须进行战略性设计。