学习如何撰写感谢邮件不仅仅是礼貌的表现。对于任何想要提高客户忠诚度的小型企业来说，这都是明智的做法。
一点小小的认可对于激励回头客或捐赠大有裨益。当您向合作伙伴和顾客展示您对他们的感激之情时，他们更有可能投资于这种关系。
您可能已经掌握了个人生活中的感恩艺术，但小型企业的感谢邮件略有不同。在个人和职业之间取得适当的平衡可能很难。以下是如何做到这一点。
小型企业应该何时向客户发送感谢邮件？
小型企业依赖于社区的善意。您必须表达感激之情才能获得它。感谢邮件应该庆祝新的关系并尊重旧的关系——无论您是非营利性还是营利性企业。这意味着在客户首次购买后或在企业周年纪念日或客户答谢活动期间感谢他们。这也可能意味着在顾客参加活动、捐赠或志愿服务后向他们发送感谢信。
如何写感谢邮件
如何写感谢邮件有四个关键要素。虽然您可以添加自己的特色，但每封邮件都应包含以下内容。
个性化
没有人喜欢被称为“赞助人”、“朋友”、“捐赠者”或更糟的“用户”。写感谢邮件时，请使用收件人的名字。您甚至可以个性化自动电子邮件，使其听起来不那么自动化。
对于大恩惠，您可能希望在标准模板中添加一行，以识别他们的贡献或您共同经历的某些方面。包括计算机无法生成的内容，以便收件人感受到您在言语背后的存在。
说“谢谢”
这似乎显而易见，但明确地说“谢谢”很重要。在您的消息中包含这些实际的单词。您可以使用许多单词来表达您的感激之情 – 例如“我真的很感激……”之类的短语 – 但确切的“谢谢”一词具有特别的肯定力量。在您的电子邮件中为它们留出空间。
要具体
你为什么要感谢他们？他们做了什么？
如果没有背景，感谢是空洞的。你可以简单地感谢某人给你递盐，也可以简单地感谢志愿者一周的工作。
要具体。说“感谢您抽出时间”和“感谢您帮助我们组织圣诞节募捐活动”之间也有区别。你的感谢越具体，收礼人就会越真诚地感受到认可。
号召行动 (CTA)
这是专业感谢和个人感谢之间的巨大区别。当有人给你礼物时，你会写一封感谢信，然后结束交流。添加一个 CTA 是不合适的：“谢谢你的可爱肉汁船。点击此处查看我想要的生日礼物勺子。”
然而，在小型企业感谢邮件中，你想 电话数据 鼓励关系的下一步。你可能会要求他们留下评论，告诉朋友正在进行的募捐活动，或者只是回来。在某些情况下，您可以通过特别促销或计划来激励他们的忠诚度。
有时很难找到合适
的 CTA。您不想用过于激进的销售宣传来破坏您的感激之情。例如，非营利组织对感恩节星期二捐款的感谢需要鼓励持续的支持，而不是立即要求更多资金。
以下是一些可用于您自己的感谢电子 这些广告出现在搜索结果的顶部 邮件的潜在 CTA：
如果您喜欢这顿饭，请留下 Google 评论。
注册我们的忠诚度计划，免费获得第 11 杯咖啡。
需要新的健身服装来搭配您闪亮的新鞋吗？30 天内回来即可享受所有全价运动服装 10% 的折扣。
告诉您的家人和朋友我们正在进行的服装活动。
感谢您的志愿服务。我们的夏季筹款活动现已 BZ 列表 开放注册。让我们共同努力，让它取得更大的成功。
保持您的要求优雅而乐观。表现出对收件人会回来的信心，并且您期待建立长久而愉快的关系。
撰写小型企业感
谢电子邮件的最佳做法
有效的感谢电子邮件应及时、积极且精致。撰写邮件时，不要忘记这些最佳做法。
及时
知道何时发送感谢电子邮件与如何撰写邮件同样重要。时间就是一切 — 如果可以，请在当天发送您的邮件。如果不能，请尽快发送。
时间安排不当会削弱电子邮件的效果。如果拖延太久，邮件可能会带有羞怯或抱怨的语气。此外，虽然您的电子邮件营销策略的一部分应包括向流失订阅者或前顾客发送邮件，但您的主要关注点应放在您当前的业务关系上。
