您是否知道，超过 69% 的在线购物车在买家完成购买之前就被遗弃了？许多买家往往会在对产品感兴趣和结账之间犹豫不决。
不愿完成购买可能由多种因素造成，包括技术问题、对成本的担忧或干扰。然而，这些潜在客户的优点在于他们已经对您的产品表现出兴趣。他们中的许多人只需要轻轻一推就能完成购买。
了解什么是废弃购物车电子邮件，并结合使用废弃购物车电子邮件最佳实践，可以帮助您重新吸引这些客户并让他们对他们正在查看的产品重新产生兴趣。凭借新的热情，许多这些潜在客户可以转化为付费客户。
什么是废弃购物车电子邮件
废弃购物车电子邮件是公司在购物者将商品放入在线购物车但未完成结账流程时自动发送的电子邮件。
您需要了解的关于废弃购物车电子邮件的信息
废弃购物车电子邮件的目的是温馨提醒客户购物车中的商品，并鼓励他们完成购买。
客户为什么会放弃购物车？
客户可能将商品留在购物车中而不购买的原因有多种。废弃购物车的一些最常见原因包括：
“额外费用”（如运费和税费）太高，或者网站没有为他们计算总额。
客户不想在网站上创建帐户。
送货太慢。
客户不 国家明智的电话号码数据 信任网站提供的信用卡信息，或者没有足够的付款方式。
结帐流程太复杂。
出现技术错误（例如网站崩溃或不接受付款）。
显示购物者放弃购物车原因的图表
Baymard Institute 的这张图表显示了人们放弃购物车的原因。
目前的研究表明，每年约有 2.6 它们会影响 Google 如何索引你的 亿美元的可收回收入损失。这意味着公司只需进行简单的更改，就能收回因放弃购物车而损失的大部分收入。
虽然降低运输成本和简化订购流程等变化可以缓解一些问题，但没有办法阻止所有客户放弃购物车。但了解放弃购物车电子邮件的最佳实践可以帮助您通过重新吸引客户来弥补损失的收入。
您应该发送放弃购物车电子邮件吗？
简单的答案是肯定的。因为将商品放入购物车 BZ 列表 然后放弃这些商品的人是营销专家所说的唾手可得的果实。将这些潜在客户转化为付费客户几乎不需要花费任何精力。
请记住，大多数放弃购物车发生在移动设备上。当您发送放弃购物车提醒时，您的客户可能会在桌面上看到提醒，那里的购物车放弃率要低得多。
不要问自己是否应该发送放弃购物车电子邮件，而是问自己这个问题：为什么不呢？
最佳实践的放弃购物车电子邮件是非侵入性的，可以让您的客户更轻松地完成结帐流程。事实上，25% 的客户会主动感谢有人提醒他们想要购买的产品。发送此类电子邮件表明了主动性，并提供
了有价值的客户服务。
废弃购物车电子邮件有多有效？
发送废弃购物车电子邮件不仅有意义，而且研究表明这样做也非常有效。近一半（45%）的废弃购物车电子邮件被打开。在打开这些电子邮件的电子邮件用户中，21% 会点击进入他们的购物车，其中一半的用户会购买这些商品。
这意味着，只需发送自动重定向电子邮件，您就可以为您的企业创造更多收入。考虑到发送自动废弃购物车电子邮件的成本如此低廉，这种营销实践的投资回报潜力巨大。
废弃购物车电子邮件最佳实践
有一句俗话说“统计数据对个人毫无意义”。作为一家企业，了解营销实践的统计数据非常重要。然而，如果您没有像其他品牌那样在营销上投入那么多精力，那么您将看不到相同的结果。
实施废弃购物车电子邮件最佳实践可以帮助您达到甚至超过典型的废弃购物车电子邮件成功率。这些做法包括了解等待多长时间、电子邮件序列应该有多长以及消息中应包含哪些内容。
您应该等待多长时间才能发送第一封废弃购物车电子邮件？
缩短废弃购物车电子邮件的时间对于最大限度地发挥其影响力至关重要。发送消息太早，您可能会指责客户在结帐过程中放弃购物车。但如果您等待的时间太长，他们可能会从其他零售商那里购买类似的商品。
