想想通过使用您的产品，他们的生活变得更轻松的确切时刻。这就是关键。但要小心，这不仅仅是作为用户思考。这是关于感受他们的感受，找出导致他们寻求像你这样的解决方案的挫败感，并了解他们的经历中的缓解点是什么。
例如，如果您管理一家在线商店，那么“啊哈时刻”可能是指客户比预期更快地收到状态完美的产品。这种满足感创造了忠诚度。或者，如果您有一个教育平台，当用户成功完成第一门课程并感受到所学知识的力量时，就会发生这种情况。
反复试验：调整直到找到啊哈时刻
一旦有了假设，就该检验它了。作为？引导用户完成入职培训，以便他们尽快到达那一刻。如果你做得正确，你会注意到他们的承诺程度发生了变化。
测量是这里的关键。您必须知道用户达到顿悟时刻的速度有多快、有多少人达到了该时刻，以及他们中有多少人在体验过您的产品后继续使用您的产品。如果您此时看到显着下降，则入职培训可能没有达到其目的。在这种情况下，请调整、再次测试并重复。
你有用户吗？甚至更好！
如果您已经拥有用户群，那么就该进行 手机号码数据 衡量了。这里有两种类型的分析发挥作用：
定性分析：
与您的用户交谈。询问他们何时觉得您的产品真正帮助了他们。这种反馈可能非常有启发性，并给你意想不到的见解。深入访谈将使您了解他们如何看待您产品的价值以及他们何时获得这一启示。
行为分析：
研究最活跃的用户。他们早期对你的产品做了什么？哪些行为让你上瘾了？确定使他们成为忠实用户的模式至关重要。
这里使用行为分析工具也很重要。Google Analytics、Mixpanel或VWO等工具可让您直观地看到用户的旅程以及他们在“啊哈时刻”之前和之后如何与您的产品互动。
定义啊哈时刻时的常见错误
您应该避免以下两个典型错误：
1.选择错误的行动
有时您认为顿悟时刻存在于用户旅程中的某个地方，但事实并非如此。您可能认为关键时刻是他们在您的平台上注册的时候，但实际上，例如，当他们完成第一个项目时就会发生这种情况。
2. 不考虑频率
在某些情况下，用户执行某项操作的次数才是 可以通过多种方式使您的业务受益 真正产生影响的因素。例如，在Facebook上，仅添加一个朋友是不够的，但社交网络的价值是通过拥有多个连接来感知的。
一个常见的错误是假设单个动作足以产生啊哈时刻，而实际上，用户需要执行多个动作或体验才能获得启示。不要认为这是理所当然的。
成功公司中“啊哈时刻”的例子
没有什么比例子更能说明这个概念了。让我们看看一些大品牌如何设法在用户中创造“啊哈时刻”：
Spotify：
当用户发现一个似乎专门为他们的心情创建的播 CZ 线索 放列表时，顿悟时刻就会发生。这时您就会明白 Spotify 有能力只需单击一下即可改变您的一天。
Dropbox：
当您上传第一个文件、共享它并意识到无需电子邮件或笔式驱动器即可轻松进行协作时，“啊哈时刻”就到来了。
Canva：
在 Canva，当非设计师用户在几分钟内创建出他们的第一个专业图形时，顿悟时刻就会发生。繁荣！在那里，他们意识到他们不需要专家来创建高质量的视觉内容。
