我们很高兴地宣布 Convrs 全渠道消息平台的两项尖端 AI 功能，即 AI 写作助手和 AI 情绪与聊天摘要，旨在为您的代理提供更智能的沟通方式。
这些创新的核心是对话智能
这是人工智能 (AI) 的一项突破，使企业能够进行更有意义 WhatsApp 数据 和更有效的对话。这项技术超越了简单的消息传递，集成了 AI 以惊人的准确性理解、分析和响应用户输入。现在，从代理到官员，所有 Convrs 平台用户都可以激活这项技术，以进一步提高消息传递效率和聊天管理！
深入研究这篇博文，探索功能、优势，以及如何将这些 AI 功能无缝集成到您的工作流程中并立即激活它们。
01 AI 写作助手
使用您所有活动聊天中提供的 AI 写作助手轻松撰写和完善您的消息。此功能旨在帮助代理制作与您的受众产生共鸣的消息。
单击活动聊天中的闪电图标，即可访问 Convrs 全渠道消息平台中的 AI 写作助手。
如何访问
键入您的消息，然后单击闪电图标以访问 AI 写作助手窗口。
显示 AI 写作助手提供的智能编辑工具，包括技术更正、方法变化和语气调整。
智能编辑工具
除了语法更正之外，它还提供一套满足不同消息传递需求的智能编辑工具：
技术更正 – 确保消息没有拼写和语法错误。
方法变化 – 使用不同的方法定制消息，例如商业和专业、说服性销售、支持和同理心或促销。
语气调整 – 微调消息语气，使其积极友好、有趣和随意或温暖而诱人。
对您的消息感到满意后，单击“使用文本”以将完善的草稿应用于您的活动对话中。
02 AI 情绪和聊天摘要
使用 AI 情绪分析和聊天摘要为您的团队提供支持。此工具由对话 网页设计中最佳用户体验的关键 智能提供支持，可为代理和官员提供已结束聊天的即时概览，提供有关客户情绪和对话动态的宝贵见解。快速了解已结束聊天，以监控团队绩效并增强客户体验。
通过单击已结束聊天中的情绪图标，访问 Convrs 全渠道消息平台中的 AI 情绪和聊天摘要。
如何激活
单击已结束聊天窗口中对话上的情绪图标以访问 AI 情绪和聊天摘要。
显示 AI 情绪和聊天摘要窗口，其中包含情绪分析、聊天摘要和消息类别或标签。
评估对话绩效
确定是否需要采取进一步行动（如果有），并整理结果以进行绩效评估和报告。
情绪分析 – 评估对话的整体情绪 – 无论是积极的、中立的还是消极的。
聊天摘要 – 接收整个对话的简明摘要，帮助特工和官员快速掌握关键主题。
消息类别/标签 – 确定每次对话的性质和主要意图。
如何激活
按照以下简单步骤激活 AI 消息助手和 AI 情 中国电话号码 绪与聊天摘要：
显示如何在 Convrs 仪表板上激活 AI 写作助手和 AI 情绪与聊天摘要的步骤。
在 Convrs 仪表板侧面菜单上，转到“管理”并单击“组织资料”。
选择“第三方数据处理器”并切换“AI 写作助手”和“AI 情绪和聊天摘要”。
单击“保存更改”，您就可以体验 Convrs 中增强的 AI 功能了！
使用 OpenAI 的 ChatGPT 支持的 Convrs AI 功能拥抱消息传递的未来。
