根据《全球电子商务手册》，电子商务分析工具随着在线市场不断发展，过去三年来在线市场增长了两倍。
据统计，只有20%的电商所有者真正知道如何使用分析数据来提高业绩，并不断跟踪这些数据。大多数零售商甚至没有检查他们网站的关键指标，例如转化率、流量来源、购物行为和目标。
在撰写本文时，我们尝试计算可以帮助企业家和营销经理收集见解的电子商务分析工具的总数，这对于他们的营销策略制定和业务扩展至关重要。我们最终确定了 50 个，因为确定需要几天时间才能完成此列表。
在这篇文章中，我们将回顾最流行和最有效的电子商务分析软件，我们强烈建议您考虑。
电子商务分析工具是什么意思？
网络分析工具为首席电子商务经理提供有关其网站和广告活动表现的相关见解。这些数据构成了营销策略和关键业务决策的基础。
大多数网络分析工具都在 OLAP 框架内运行。这是在线分析处理的首字母缩写，指的是同时从多个数据库系统收集和分析数据的过程。因此，一项服务可以显示来自您的 AdWords、电子邮件和社交媒体营销以及其他帐户的统计数据。
所有业务分析工具的主要优势在于能够比手动收集数据更快、更高效。大多数软件都包含仪表板，以图表、图表和表格的形式直观显示您的关键绩效指标、指标和其他数据。这让您可以轻松跟踪一段时间内业务绩效的变化。
总体而言，网络分析服务跟踪：
- 网站流量和访客行为（网 国家明智的电话号码数据 站搜索、登陆和退出页面、网站停留时间等）
- 电子商务活动（渠道目标、交易、购物和结账行为、产品性能、销售、收入、运输成本等）
- 访客点击和鼠标悬停（通常，这些数据以热图形式显示）
- 竞争对手的表现（他们使用的关键词、流量、目标受众、推荐来源等）
而其他工具则专注于一种类型。
1 一些工具结合了这些指标
全球近80%的网站都在使用最经典的分析工具。但与此同时，80%的用户却未能充分利用它。
由于易于使用和免费访问， Google Analytics在电子商务所有 者中广受欢迎。此外，该公司还提供有关如何添加跟踪代码、配置报告、细分受众或设置目标的免费综合指南。您可以在 Google Analytics Academy 获得更深入的信息。界面清晰且用户友好，但是，您对 Google Analytics 的了解越多，您就能获得有关流量和受众的有用且不明显的见解。
优点：免费访问（标准）；几乎拥有您需要 AOB 目录 的所有指标；从多个平台收集数据；非常适合小型企业；多渠道报告；跨设备报告；自定义目标和渠道、事件跟踪等；轻松与 AdWords、AdSense、Search Console 和 DoubleClick AdExchange 集成
缺点：需要深厚的知识；每月 1000 万次点击限制；数据每 24 小时仅刷新一次；每个用户只有 20 个指标和维度；设置复杂；网站流量高时跟踪不正确（需要升级到 Google Analytics 360）
Google Analytics 中的电子商务跟踪让您有机 您是否正在比较商业网站 会衡量您的零售业绩。这些指标包括：
- 购买次数，包括唯一购买次数。
- 平均订单价值；
- 总收入；
- 转化率；
- 每个会话的价值；
Google Analytics 可轻松与几乎所有电子商务平台集成，例如 Shopify、Magento、WooCommerce、BigCommerce、3dcart 等。
我们喜欢的另一个功能是服务内搜索。因此，您只需向 Google Analytics 询问“2018 年 5 月的交易总数”之类的问题，即可立即得到答案：
然而，除了优点之外，也有一些缺点。
首先，您需要保持 Google Analytics 帐户的整洁，尤其是当您使用其数据进行营销决策时。错误添加的跟踪代码或其他错误可能会影响最终报告。如果您是自学成才的业余人士，您可能无法找到这些错误的位置，并且盲目地依赖可能与您的 CRM 数据不同的不准确指标。
我们建议您保持您的 Google Analytics 帐户更新，但同时使用其他工具。
使用 Google Analytics 进行电子商务几乎是一个完美的解决方案，至少如果您运行 Google 广告系列并以在 Google 搜索结果中排名更高为目标。
2 对于中小型在线商店和服务来说
Adobe Marketing Cloud 是一款以客户为中心的工具，它将分析、CRM 和第三方数据整合到消费者的单一视图中。开发人员表示，他们的目标是创建一个平台，帮助企业收集 BOGO 优惠和白皮书的数据。
Adobe 的承诺是，在正确的时间为正确的人提供正确的体验。这也是大多数用户所欣赏的。使用 AMC 分析工具，您可以跟踪实时和有针对性的营销活动，并衡量电子邮件营销的效果。另一个好处是可以按角色细分受众。这些数据实际上用于广告活动自动化。
除了社交、移动和电子邮件营销解决方案外，AMC 还有一系列其他优势。编程支持具有以应用程序为中心的界面和云数据存储功能，可实现更舒适的工作。所有必要信息都保存在单独的文件夹中。
优点：数据异常警报；灵活的受众细分；移动应用程序性能测量；移动支持；强大的资产管理能力；跟踪跨渠道广告；有吸引力的界面。
缺点：对于小型企业来说成本较高；无法在同一报告中使用某些数据点；需要深厚的知识；定制化不灵活。
Adobe Analytics 不提供免费试用，而是以订阅方式运行。最终年度价格取决于网站收到的点击次数，每年在 30,000 美元到 100,000 美元之间波动。
