您还可以为客户提供更改送货地址、更改交货日期或更改产品接收人信息的选项。通过使沟通更加线性，客户会觉得您情进行对话。
所有这些都提高了
客户满意度，让您毫无问题地再次购买。不要忘记，客户对您的业务的感觉越好，留住他们的机会就会以难以想象的方式增加。因此，使用聊天渠道来获得越来越多的客户。
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Casa Rosselló 营销主管 Marlen Vega 向我们介绍了我们的平台如何实现营销和销售运营自动化。
吸引潜在客户
了解如何通过聊天进行销售不仅仅在于让客户向您购买产品。它还包括从潜在客户那里获取信息。在 B2B 业务中，拥有良好的数据库是您销售目标的一部分，因为您将能够在第二阶段处理每个潜在客户。
因此，使用聊天作为从客
户那里获取相关信息的另一种方法。此外，这也很不寻常，因为 B2B 客户习惯于将数据保留在表单上，并且必须等待响应。
另一方面，通过聊天对话，潜在客户将能够立即得到对其问题的关注。此外，他们已经在不知不觉中留下了自己的数据，这将改善交互体验，因为他们不会觉得您的企业想要他们的个人信息。
此外，您可以使用聊天机器人为用户 手机号码数据 提供自动响应，以便客户可以留下他们的信息，然后与客户服务代理进行沟通。始终开放所有可能的可能性，让客户感觉更好。
提供全渠道体验
最后，最后一个技巧是在所有聊 创建不可抗拒的引流磁铁：技巧和窍门 天渠道中提供全渠道体验。此策略可帮助客户通过任何数字渠道进行沟通，并获得与您的企业相同的关注。
例如，如果客户通过您网站上的实时聊 1000个手机号码 天与您联系，询问产品，然后通过 WhatsApp 与您联系。代理已经知道用户之前通过什么渠道进行过什么类型的查询。
