我从《星球大战》中学到的关于数字营销的知识(以及我们都可以学到的知识)

一个传奇故事的力量涉及了几代人,创造了一种崇拜,其中最古老的人吹嘘自己“在电影院”看到了神话的诞生。同样的力量迫使我打开一封主题为“警告:这封电子邮件谈论星球大战”的电子邮件,并通过利用我的热情让我写一篇文章来愚弄我(我们稍后会回到它)。被诅咒了。

基本上,对于那些不知道的人(是的,这可能看起来像假新闻,有人不知道)今天是……力量日!因此,就像在“太空球”中一样,在“努力”的帮助下,我将尝试通过将星球大战与数字营销联系起来来庆祝它(世界上的绝地武士和西斯原谅我)。

星球大战和数字营销

我绞尽脑汁发现的第一个类比是,在其中一个诞生时,没有人会赌他们的成功。

《新希望》(因为在数字领域英语总是对我们有好处)于 77 年上映,晚了 6 个月,在遭到制作公司无数次拒绝后,包括……迪士尼(哎呀!),而且只有 32 家电影院(平均大约是400)。

它很快就像 77 年那样像病毒一样传播开来,即在少数几家放映该剧的剧院创下了票房纪录,通过口口相传,在其他剧院传播,创下了票房纪录,并在 3 月份获得了 6 座小雕像(奥斯卡奖是三月份吧?)。

Digital也有类似的故事。我清楚地记得当时的繁荣。我在一家传播机构工作,数字通常被视为一种媒介(远非媒体),可以在其上分配预算剩余,并且通过它不可能创建高水平的品牌知名度,最重要的是。 .. 转变。

今天,如果您听到我们说数字营销是选择受众并跟踪所获得的结果(购买、兴趣、品牌认知)而不必担心被矛盾的唯一方法,那是因为数字化已经进入每个人的生活,并且是数字营销的本质。该媒体允许您跟踪用户从星球大战的发现,到视频流的“播放”、观看百分比和任何反馈。力量就在我们身边。

类比综述

 

让我们从顶部开始。黑暗的一面。

星球大战宇宙的特点是原力的光明面和黑暗面的对比。一些角色在进化过程中“选择走向原力的黑暗面”。你所属的阵营决定了一些特性(发射电击或诱导窒息,或治愈伤口或扔掉敌人)。

黑暗面具有诱惑力,因为它更贴近激情。阿纳金在爱与恨的驱使下走向黑暗面……然后出于爱与恨回到光明面,但是(这有点复杂,跟我来)如果他不是西斯,他就不会让他本人是受感情影响的,因此不会选择儿子(出于爱)并杀死皇帝(出于仇恨)而牺牲自己的生命。或者也许不是……好吧,这是哲学(我的哲学,不是过去伟大思想家的哲学)。 

无论如何,数字化所允许的数据收集在某种意义上是具有可比性的。数据分析还允许您创建针对用户热情的策略。例如,重定向使用获取的数据来提出用户已经表明他们欣赏的服务/产品,或者使用数据将用户类型和购买体验结合在一起的相似概念。并不是每个人都会皈依,但诱惑却很强烈。

光面

据我的记忆(我没有使用好的谷歌来查找信息),在扩展的宇宙中,我不记得出生在黑暗面然后在光明面得到救赎的角色。凯洛·伦(Kylo Ren)和达斯·维德(Darth Vader)一样,最初都是学徒(因此有抱负的绝地武士)……我只记得两个从“坏”到“好”的角色,他们的血管中没有升高的纤原体。我说的是艾登·维西奥(《地狱小队》)和《芬恩》(第三三部曲)。

也许是因为绝地武士有点……太偏执了?哦,好吧,我支持西斯!然而,绝地武士尊重原力和宇宙的平衡。他们总是做正确的事,但没有激情。他们选择更大的利益,并试图让宇宙成为一个适合所有种族的地方……甚至是加加!

在数字领域,这些特征让我想起了 UX/UI(即用户体验和用户界面)。我比 Jedi(阅读 gedai)更尊重这一学科,它确实可以对客户旅程的宇宙产生影响(我再说一遍,英语在数字领域总是很好……),因此也能提高转化率。

从本质上讲,它是一门为用户服务的学科,试图提供一个更舒适的环境,尽可能少的麻烦,设计引导用户进行转换的界面(这并不总是购买,呃,它可以是文章的完整阅读)。如果我们再添加 CRO 逻辑,然后输入测试逻辑来纳入用户行为和反馈(自愿和非自愿),UX/UI 将成为您最喜欢的 Wookie!

绝地武士和学徒

剧透警报。开玩笑,谁不知道前几对绝地武士和学徒呢?显然,按照发布的顺序(我不想让你的生活变得复杂),我正在谈论欧比·旺·克诺比(你知道亚历克·吉尼斯在拍摄《新希望》期间不知道福特/索罗的名字吗? )和卢克·天行者(他本不应该成为传奇的主角,预期的主角是安尼金弑星者)。

‍当您使用一个始终适应最新趋势和市场需求 WhatsApp 号码数据 的平台时,制定 WhatsApp 策略会变得简单得多。 是一个实用的解决方案——一个易于使用、专为满足电子商务商家需求而设计的 WhatsApp 专用工具。这个平台不仅仅是增加订阅者名单;它还用于磨练和测试消息传递策略、提供出色的客户服务以及通过自动化来提高销售额。

师父和学生之间的关系不仅仅是杰德一世:伟大而已故的尤达背诵着“总是有两个……”,指的是西斯,并且贯穿整个传奇。奎刚·金和欧比旺、欧比旺和阿纳金、欧比旺和卢克、尤达和卢克、卢克和凯洛、卢克和雷伊,仅举绝地武士之名。还有帕尔帕廷和唯一的、无可争议的、剧透的不死达斯·摩尔(名单很长,但我不能不提摩尔)。

基本概念是,知识从部队专家传授给继承遗产的学徒。你能想到与数字有相似之处吗?我记性不好,也不想用谷歌来找到确切的答案,但我记得2008年左右我去了一位潜在客户的办公室,位于米兰的Piazza Biancamano区(如果我记得的话)正确)。是为了呈现一个线上线下的沟通计划,他们就是Myspace的办公室。

我清楚地记得他们问我的问题…… “你觉得 Facebook 怎么样?”我回答说它不会征服 Myspace 市场。那时我知道多少。您可能还记得,Myspace 就像善良的欧比旺(但不是出于选择)一样,牺牲了自己,使这位 Facebook 学徒成为社交时代真正的绝地武士(或西斯)。哎哟,Myspace还活着,这可不像欧比旺的精神啊!

死星版本

你知道,当你创建一个超级项目时,它将彻底 我做的 8 件事帮助我在 1 天内获得超过 200,000 次页面浏览量(无广告) 改变处理某些事物、市场、某人的生活等的方式,然后……你是否忘记了那个使一切变得无效的小细节?

这是死星的故事。一个超级武器,一个首先是完全机械的星球(《新希望》和《绝地归来》),然后是超级大炮的来源……由于一个小缺陷或疏忽,它从坚不可摧、坚不可摧变成了史诗失败。几十年来,每个爱好者都会问自己:“第一次可以,但是他们能坚持下来吗?”不,他们坚持。因为即使在《原力觉醒》中,它仍然存在并继续发出吱吱声(并被摧毁)。

现在,在《胭脂一号》中,我们发现第一个有缺陷,因为设计师盖伦·厄索假装合作,但实际上他并不忠于帝国。在第一三部曲的第三章中,由于 急于上网(哎呀),因此没有时间完成工作和微调项目。然而,在第三部曲的第一章中,一个巨大的基础设施只是出于狂妄而设计的……我们与项目的规模发生冲突(然而,测试场景非常棒,参考了过去的政权并附有照片)形成鲜明对比)。

在这里,这就是死星的故事:一个基于(或将基于,因为我相信在这个时间宇宙中它还没有被建造)的项目基于外观,而不是基于功能。 

类比?一系列项目,电子商务,其中转化漏斗只是拼图的一块,而不是支撑砖。良好的基础设施、超级图像、优质产品、广告投资、记录事件和目标的跟踪以及……用户不会转化。转化漏斗必须尽量让用户的生活变得简单,避免退出点,它必须是线性的,电子商务必须遵循它。但碰巧我们忘记了这个细节。

如果我们不是死星,我们会与 CRO 合作,将所有 社交帖子 东西放在正确的位置,我们在推车之前提供所有信息,然后出发,我们征服银河系。否则,总会有一个卢克利用原力向漏斗发射一枚导弹,我们的死星就会爆炸(比喻性的)。

机器人

《星球大战》和其他电影取得了两件在我看来令人惊叹的事情。对不同形状和性质的金属盒子产生同理心,它们已成为英雄。每个人都以自己的方式,带着勇气、实用主义、独创性或任性和同情心,变得被认可并成为历史的一部分。第二,他们的名字,比其他任何东西都更接近税法,铭刻在我们的脑海中。在意大利,我们也必须重新学习它们,因为原始翻译中的 R2D2 变成了 C1P8(对我来说是 C1B8),而 C3PO 变成了 D3BO。老实说我不知道​​为什么。如果我必须改变它们,我会让它们变得更简单。例如 Rally 和 Crypto(我随机提到了它们,但现在我想起来……它们是有道理的)。

这组字母不能立即在我们的脑海中回忆起任何东西,这使得记住他们的名字变得更加困难(我没有提到达斯·维德、莱娅公主、汉·索罗、卢克·天行者?),但我们成功了。

与付费指标相同。 CPC、CPM、CR、CTR、CAC……仅举几例。至少在这种情况下,它们是首字母缩略词,协议机器人与之无关,对于所有管理广告活动的人来说,它们很容易解释。 (每次点击成本、每千人成本、转化率、点击率、客户获取成本)此外,对于所有为自己的业务激活营销活动的人来说,他们可以成为自成一体的英雄。对于较低的 CAC,人们会感到高兴。CR会宠爱自己,鼓励自己全心全意去克服障碍。中共,呃……他是个调皮的孩子,但我们还是爱他。我个人认为 CPM 是 Jar Jar,但有些人喜欢它……就像 Jar Jar 一样。

尤达

我警告你,这是你想到的第一个类比。所以我为此感到自豪。那么,让我们从两个轶事开始。

第一个。 22年来,我们一直在等待看他的比赛。我们谈论的是一个绿色的小老头,当你第一次看到他时,他的脸和卢克一样,当他看到他品尝法兰克福香肠(星球大战中有一些)并将其放回包装时,你不相信它……但它使用原力升起一个翅膀,你甚至不知道他是否曾经拥有光剑,并且在你真正理解它之前……因溶解而死亡,因为他太老了。然而,2002 年,在《克隆人的进攻》首​​映式上,当他对着多库拔出剑时,整个房间都欢呼起来(我相信世界上所有的房间都是如此)。

第二个故事,不那么史诗般,我家的门垫上写着“欢迎你”,尤达的力量很大。 

现在……数字化怎么样?伙计们,搜索引擎优化!两个简单简单的话题。

第一个。抓好员工工作。也就是说,您很难为一系列搜索词定位自己。你不能为了超越排名而付出代价,你必须做得更好。变得更强。成为 SERP 的尤达 (Yoda)。

第二个。尤达说话你听不懂。 SEO,不是今天,呃……但我已经足够大了,我还记得,有很长一段时间的 Yodism。几年前从SEO角度看的文章?我不知道他们使用什么语言,但肯定不是意大利语。我们相信 KW 的众多性(呃谷歌,呃),因此……下面!逗号、动词、句子,走吧!我们痴迷于使用这两个词,例如“意见和评论”。难以辨认,事实上幸运的是他们已经过去了。但如果有尤达语言,SEO 就知道!

曼达洛人

我不知道你怎么想,但我订阅 Disney+ 几乎只为了《曼达洛人》和扩展宇宙。然后,当我看到迪士尼尽管已经播出了一整季,却决定每周只发布一集时,我感到很愤怒。在 Netfilx 时代……哦,好吧。

然而,《曼达洛人》讲述了一个……曼达洛人的故事,他的职业是赏金猎人(这并不新鲜),他的任务是追踪一名身份不明的 50 岁男子(我们知道他是谁,对吧?……好吧,不)剧透)。我不会告诉你更多的事情,但我会重点讨论任务是如何分配的。这些“尺寸”由识别其运动的设备进行跟踪。它让你想起什么了吗?

是的,是的,数字化是美丽的,因为它可以跟踪和追踪用户操作的活动。如果您集成了正确的转化跟踪系统(分析、标签管理器、社交像素等),您将能够跟踪和衡量您的活动,从发现阶段到渠道结束。通过A/B 测试进行测试,了解什么最适合您的用户,通过再营销或营销自动化再次联系他们,最重要的是,处理数据以了解 哪里需要改进、哪里需要预算或要建议哪些内容。作为真正的曼达洛人。

星球大战粉丝

在文章的开头我们看到,在 77 年,第一章并没有被特别期待。该片仅在 32 家影院上映。然后,高质量的内容获胜,用户有机地选择追随它:​​随着时间的推移不断增长,从而取得了如此巨大的成功,以至于它甚至在不完全达到《星球大战》水平的第二部三部曲中幸存下来。

77 年我还没有出生,所以没有经历过发布会。但如果我分析数据,我会说它没有那么强。不然也不过32个房间而已。当然,许多其他活动也吸引了更多的人走进电影院并创造了更多的期待。营销活动只是导火索,内容创造了真正的成功。 

数字化也是如此 具体来说,我指的是某些社交网络和虚荣指标。有一段时间,粉丝获取活动是重心,我们努力拥有越来越多的粉丝群,却没有适当关注他们与内容的互动程度。事实上,粉丝群的规模并不重要:重要的是正确的内容到达正确的人。他感兴趣,他分享它(我不是指分享)并且他有机地选择遵循内容。

星球大战电影院

在完整且实用的策略中,付费活动的预算应分配给传播和协助黑暗活动(其目的是转化),而不是增加粉丝。

如果您已经做到了这一步,那么您应该得到奖励。

“五月四日与你同在”这句话现在与星球大战日联系在一起,但它并不是为星球大战创造的。

1979年5月4日,玛格丽特·撒切尔成为英国第一位女首相撒切尔夫人的派对在报纸上刊登了这样的问候语:“玛吉,愿第四日与你同在。恭喜你”……在我看来,撰稿人是一名星球大战迷。

祝大家星球大战日快乐(只有 9 部电影,加上 2 部衍生作品,加上大约 6 部动画系列,加上曼达洛人,加上乐高作品……你不可能一天看完所有这些!)。

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