当其他人都这样做时，它就会具有传染性。但我真正期待的趋势是一种真正的数学趋势，四年来首次拥有更平静的历史数据集。我的预测潜力范围正在恢复到个位数百分比，这意味着置信度正在提高。原因是因为我终于有了完整十二个月的历史数据，可以相对正常地再次工作。我对混乱、疯狂的历史记录进行了彻底的记录，准确地显示了我们的数据在一年中的第三周哪里出现了偏差，以及此后每隔几个月哪里出现了错误。
每次我们期望恢复正常时，
另一块砖就会掉下来，我们的 肯尼亚 WhatsApp 号码列表 “新常态”就会被硬重置。一线希望是，这产生了对巧妙的新的和改进的预测实践的需求，这最终导致了更好的预测准确性。但很多时候，感觉预测只是在追逐这些失控的实际情况。我和其他人一样（可能更多）喜欢预测挑战，但我们在二十世纪二十年代经历的挑战是极端的。
我们使用了叠加增长率（哎
呀！），我们将季节性模式与实时 BMB目录 数据结合起来（闻所未闻！），当情况变得非常糟糕时，我们引入了需要不断照顾的超级激进模型。记录这一切混乱就像拿着一个急需牙签的俱乐部三明治一样。“……我真正期待的趋势是四年来首次拥有更平静的历史数据集的数学趋势。
”—如今，我们的清洁工作
又回到了解决我们期望看到的常规、无聊 美国电话号码 图书馆 的事情，比如由于人手不足而导致的过度重复放弃、处理时间异常值>与目标的标准偏差，偶尔还会出现一些与天气相关的问题，以及典型的系统中断。祈祷它能保持这种状态，并保持一致的线性趋势线。（是的，我对的衡量标准的满意媒介是×而不是×。
尝试一下–您可能会发现您
也更喜欢这个！）凯瑟琳·彼得森首席愿景官,.“趋势”一词是用于描述总体方向或流行观点，而不是具体预测。去年，我想象今年的趋势之一是“稳定”。哎呀！我错了！联络中心，就像它之外的世界一样，一点也不稳定。因此，以下是我对持续不稳定的预测趋势：随着联络中心行业不可避免地受到当今市场中多种力量的影响，我仍然认为“不稳定”。
这些远远超出了明显的技术
进步的影响。我使用“不稳定”这个词来表示在定位和管理新兴联络中心环境方面缺乏平衡。首先是企业层面的不稳定指标。运营成本不断上升，利润率不断下降，市场份额难以预测，失业率处于历史最低水平。有关于混合、前提或远程操作的指令，并且客户体验分数不及格。所有这些都会对联络中心产生负面和连锁反应。
持续的人员流失持续的人员流失是造成运营不稳定的一个主要因素，其原因比人们所能记录的要多。简而言之……代理商离开是因为他们要么得到了更好的报价，要么就是不喜欢为你的公司工作。在当今市场，失业率远低于正常水平，跳槽的风险比以往任何时候都小。那些感到受到虐待、没有成就感、负担过重或训练不足的经纪人会跳槽，并高兴地被急需人才的市场聘用。
