”我们相信，就像产品一样，客户联系服务也会犯下同样的错误。图我们的策略和方法我们在业务中使用的策略包括以下五个步骤：透过尽职调查、事实调查和倾听来了解当前状况。建立一套全球一致的定义、和目标。转向高绩效的多区域（全球一体化）团队。展示规模对业务的影响和价值。将获得的影响力和声誉转化为影响力。
以下各节详细介绍了每个步
骤。透过尽职调查、事实调查和 丹麦电报数据 倾听来了解当前状况「在创造全球组织文化之前，企业领导者需要了解文化发展的现况」（《在公司中
培养全球思维的种方法》，
，《哈佛商业评论》） 。以此为 尼泊尔 WhatsApp 号码资源 重点，我们开始采用传统方法，在前几个季度与每个主要部门进行限时的事实调查。透过这个过程，我们很快就了解了团队设计、人才、流程、平台、服务水准等。
我的技术和营运相结合的专
业背景为我们提供了一个视角，使 BGB 目录 我们能够同样轻松地与本地和开发团队以及营运团队合作。为了我们的成功，我们的方法需要在此阶段拥有两个群体的代表。双重理解加速了对整个生态系统及其运作方式的理解和记录。然而，随着审查的完成，对统一的跨区域愿景和全球化服务策略的需求变得显而易见。
我们需要利用企业规模才能
成功。即使有执行管理层的指导和支持以及对本地团队的严格责任，在广泛的地区实施变革也不是一件容易的事。保护性的当地邻近管理、相互冲突的区域议程、文化影响和普遍的企业惰性可能会慢慢窒息即使是设计最好的计划。加剧挑战的是动态且日益困难的监管环境对相同资源的竞争。即使结果为当地企业提供了巨大的底线价值，这些障碍仍然存在，这往往具有讽刺意味。
当时的要求是快速展示价值
、影响力，并以坚定不移的毅力推动提出的所有举措的变革。建立一套全球一致的定义、和目标建立通用的定义语言和简化的核心指标集是我们未来成功的关键起点。我们透过两个核心关键绩效指标来保持方法简单，因为任何额外指标都会导致关键利害关系人注意力的稀释。我们的指标最初侧重于服务水准和服务成本。
