记得小学时每个人都讨厌数学吗?即使在今天,似乎很多人,尤其是营销人员,都极度害怕数字,不想与数字有任何关系。
虽然数字对很多人来说可能令人生畏,但它们在营销界发挥着至关重 电话号码数据库 要的作用,尤其是在电子邮件营销方面。电子邮件营销不仅仅是写一封电子邮件并将其发送给潜在买家。它需要大量数据来了解电子邮件营销活动的效果。如果效果不佳,可以进行哪些改变来提高潜在客户转化率?
应该分析哪些电子邮件营销数据?
在开始收集和分析电子邮件营销指标之前,了解应该衡量哪些指标以及这些指标对潜在客户开发工作的意义至关重要。以下是一些您应该衡量的电子邮件营销指标和关键绩效指标(KPI),可用于衡量您的营销工作:
点击率
点击率表明有多少电子邮件收件人与您的销售电子邮件互动。根据CampaignMonitor 的数据,B2B 电子邮件的平均点击率为 2.1% 至 3.2%。
转化率
转化率可以告诉您有多少电子邮件收件人从潜在客户转化为销售线索。交易电子邮件的转化率高于一般销售电子邮件,因为您鼓励收件人更多地投资您的公司。
跳出率
退回率是指您发送的电子邮件中未成功送达收件人电子邮件地址的百分比。这是因为营销人员将电子邮件发送到不正确或不存在的域。
列表增长率
列表增长率是您的电子邮件列表随时间增长的百分比。电子邮件列表可以通过使用 ZoomInfo 等勘探技术或入站方法增长,潜在买家可以自愿输入他们的信息以接收您公司的更多销售和营销材料。
电子邮件共享
电子邮件共享是指电子邮件收件人点击“共享此内容”或“转发给朋友”按钮的次数。电子邮件收件人可能与正确的关键决策者或可能从贵公司的产品或服务中受益的其他潜在客户共享电子邮件。
打开率
打开率告诉您有多少潜在客户打开了特定电子邮件。回顾 CampaignMonitor 的研究,B2B 电子邮件的平均打开率为 15.1%。
退订率
退订率是指打开电子邮件并点击退订按钮的潜在客户的百分比。如果您的电子邮件营销退订率高于平均水平,您可能需要重新考虑您的电子邮件营销方法。
有关用于衡量电子邮件营销的最佳 KPI 的详细信息,请阅读我们 的博客。
数据分析如何最大化你的电子邮件营销策略
当您想到数字和数据可以为您的电子邮件营销工作带来的好处时,它们就不那么可怕了。许多 B2B 营销人员在电子邮件营销中使用数据分析来帮助:
个性化电子邮件信息
研究表明,个性化电子邮件的交易率比普通电子邮件群发高出 6 倍,而 70% 的品牌未能实践这种电子邮件营销策略。然而,好消息是,这使您的电子邮件营销人员能够利用这一最佳实践并在竞争对手中脱颖而出。
当营销人员考虑个性化营销信息时,他们通常会在主题行和电子邮件中包含潜在客户的姓名。虽然这是个性化信息的好方法,但还有其他方法可以使内容对潜在客户来说是独一无二的。例如,考虑:
询问最佳信息。在群发电子邮件之前,请确保在要求收件人填写表格时询问他们正确的信息。询问他们的姓名、公司名称和公司所在地可让您的营销人员个性化每次互动,从而加速与潜在客户的关系。通过收集这些信息,您可以使用这些数据发送符合其行业、公司规模和所在地的特定电子邮件。
使用回复电子邮件地址。遗憾的是,许多企业使用 [email protected] 等域名发送电子邮件营销资产。当您使用这些域名时,您会限制与可能有疑问并有兴趣进一步了解您所提供的产品的潜在客户建立联系的机会。为了优化您的电子邮件营销工作,请考虑使用潜在客户可以回复的电子邮件。
包括电子邮件签名。使用电子邮件签名可以让潜在客户更深入地了解谁在联系他们、他们的资历以及其他沟通渠道。您的电子邮件签名应包括您的全名、职称、电子邮件地址、办公室电话号码和专业社交媒体渠道。这让他们有机会在 LinkedIn 上查找您和您的公司,从而更深入地了解您的公司。
根据相似性细分您的电子邮件列表
如上所述,在表单中询问有关公司的关键信息可让您更好地个性化电子邮件消息。此外,这些数据使您能够根据相似性细分每个潜在客户。这可以帮助您的 B2B 营销人员发送与其行业、公司规模和位置相关的潜在客户信息。
例如,我们建议您的软件公司参加在圣路易斯举办的一次联谊活动。在这种情况下,您可以向位于圣路易斯的销售渠道中的潜在客户发送电子邮件,鼓励他们参加活动并亲自与您的一位销售代表联系。
除了按行业、公司规模和位置细分潜在客户外,许多 B2B 营销人员还喜欢根据潜在客户在销售周期中的当前阶段对其进行细分。例如,发送给处于购买者旅程认知阶段的潜在客户的销售电子邮件应该比发送给处于购买者旅程考虑阶段的潜在客户的销售电子邮件更少关注交易。这样,您就可以在潜在客户的决策过程中与他们会面,而不会用太多的销售材料将他们拒之门外。
虽然对电子邮件列表进行细分听起来很麻烦,但使用客户关系管理 (CRM) 平台可以快速完成。CRM允许您根据相似性组织销售渠道中的每个潜在客户,从而减少电子邮件营销人员的混乱。
使用大数据来细分目标受众可以让你提高
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Abstrakt 的外包电子邮件营销专家根据相似性细分潜在客户,从而实现更 使用社交媒体上的社交证明获取潜在客户 多转化。了解我们的Outbound BDR 解决方案如何使用冷电子邮件营销来生成潜在客户。
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优化移动设备的电子邮件营销活动
如今,超过 61% 的人通过移动设备而非台式机查看电子邮件。如果您的销售电子邮件未针对移动设备进行优化,您可能会失去大量受众,因为他们会从收件箱中删除电子邮件或点击取消订阅按钮。
如果您发现潜在客户取消订阅电子邮件的数量大幅增加,那么检查电子邮件的移动友好性可能是一个不错的开始。以下是一些可确保您的电子邮件活动针对移动用户进行优化的方法:
实施响应式电子邮件设计 (RED)。RED可确保无论用户如何利用数据推动电子邮件营销 使用什么设备阅读电子邮件,它都会得到优化,以便于阅读。这可确保电子邮件易于使用,并降低删除电子邮件的风险。
保持主题行简短而亲切。主题行是读者阅读电子邮件的第一印象。如果主题行太长或难以理解,收件人甚至可能在阅读您的电子邮件之前就将其删除。
确保您的行动号召 (CTA) 显而易见
虽然移动设备友好度对退订率有影响,但查看内容以确保 cg 线索 内容不陈旧或需要更新也很重要。如果您一直遵循相同的内容模式和时间表,那么可能是时候稍微改变一下了。