的输出和处理依然具备不确定边界如何? 四 落地构建 随着模型的能力迭代的能力似乎赋予家无差别的能力起点在这过程金融务方如何更好进行应的构建?什么才是积累壁垒的关键?这些问题需要先理解模型与务平台之间的构建关系以及务平台作为间
层的角色这过程其实也
就是结合本身的能力和价值结合务场景进行应构建。 信息处理加包括信息结构化形式转化意图加等其也包括对户输侧的场
景信息以及对户侧做便捷具的整合加; 务逻辑或规则加处理比如出于金融领域合规要求对输和输出端的安全控制; 提供数据/具/作流辅助构建[认知/行动能力]也是落地应过程可以构建壁垒的环节和关键资源。其的数据不仅指广泛意义的金融数据库也包括行为数据以及多样的知识库资讯研报等动态知识库FQ知识库通识知识库企内部知识库等); 五金
融应场景 带着前面我们对的能力应价值以 希腊邮件列表 及跟平台之间的应关系的思考以这视角来看目前金融行的些应场景。这些应场景不仅仅是单的能力的构建而是结合务场景的需要综合地利的多项能力最化地发挥应的价值。 客户服务与体验 智能客服 利对户意图
绪的理解能力结合务的数据库知识库可实时对 胶印非常适合 进行服务响应价值主要在于对客服务应答效率和服务质量)的提升和降低客服成本相比之前规则驱动的智能客服可以更加灵活地回复响应解答辅助务转化。 在应也是目前探索比较多的方向比如蚂蚁财富的支小宝和各银行的智能客服但是由于直接面对投资者合规风险也比较高并且对于模型可能出现的幻觉
理解错误推断错误信息错
误)都需要进行处理和把控。 投资陪 BY 列表 伴/智能投研 结合务侧对户的场景和行为惯的感知可以在客户旅程的环节提供智能投资产品推荐性化投资建议在提供投资陪伴辅助投资决策可以提供智能投研具降维分析解读陪伴等。这场景可以拓展出来的细分场景和应比较多后续可以再展开聊聊。 智能营销 营销内容的智能合成比如海报设计
营销文案视频等智能生成通识的营销理念节日及心理话术) 务场景营销策机构内部的内容数字资产可以产出更多元化更高效的营销场景素材降低营销内容创作成本投同时可保证核心素材的致性和复。 营销策的执行和优化营销策是基于目标洞察场景系列的营销动作执行监测优化在目标洞察环节可以通过智能数据分析进行更精确的客户标签分类并且在不同的场景触发