零售业的增量市场 灰度认知社 关注 2023-06-26 0 评论 3224 浏览 12 收藏 10 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！ 00:00 00:00 产品经理专
业技能指的是：需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。
当前，
传统零售行业
和互联网零售业如果想找到市场中的机会点 热门电子邮件列表 可以怎么做？或许可以尝试从客户视角出发，寻找潜在的增量市场。
在本篇文章里，作者就对如何从客户视角找到零售业的增量市场做了分析解读，一起来看看吧。 2023年，传统零售业和互联网零售业都面临着巨大的挑战。
那么：巨大的挑战中有没有机会呢？ 今天我们就来研究一下能不能从客户视角找到零售业的增量市场。
零售业的四大效应
站在客户视角，对于客户行为可以简单粗暴分为两大维度： 节省时间和消磨时间； 导和购。 2023零售业的底层逻辑 我们把这4个象限分别起个名，叫记忆效应、记得效应、生情效应、生活效应。 1. 记忆效应 这个象限的代表：传统商业比如CCTV、
分众等，互联网商业比如天猫、京东、百度等。 这个象限的核心，就是神经短路和肌肉记忆。 比如，传统零售业和品牌方，通过广告饱和轰炸、
渠道充斥，最终就想形成“品牌=品类”的神经短路效应，以及下一次客户有购物需求时第一时间想到这个
品牌的肌肉记忆效应。
那互联网零售业和品牌方，他们用的 作为一篇对搜索引擎友好 是搜索电商和流量拦截，也能形成神经短路和肌肉记忆。 2. 记得效应 这个象限的代表：传统商业比如便利店、折扣店等，互联网商业比如李佳琦、唯品会、大众点评等。 这个象限的核心，是关键人、关键场、关键货的生态闭环。
便利店是空间的关键场；折扣店是价格的关键货；李佳琦是全网最低价的关键人；唯品会是价格的关键场和关键货；大众点评是基于LBS（位置服务）的关键场和关键货（评分排名和口碑列表）。 生情效应 这
个象限的代表：
传统商业的正佳广场、长安十二时辰、文和友，互联网商业的小米、网易、小红书等。 这个象限的核心，就是情绪价值和情感认同，带来了日活用户（注意是用户，不是客户）。 广州的正佳广场，是广州商业唯一的AAAA级景区；西安的长安十二时辰，也是沉浸式文旅景区；
长沙的文和友
是市民文化的网红打卡点；小米，是年轻人第一部产品的社区；网易是大牌平替爱好者的社区；小红书是年轻女性必逛的虚拟商业街。 4. 生活效应 这个象限的代表：传统商业的茑屋书店、Eataly、盒马等；互联网商业的抖音的东方甄选、醉鹅娘等。 这个象限的核心，是在生活方式和生活场景中，触发非刚需低
欲望的购物需求。
茑屋书店，是美好生活方式的提案服务商；Eataly是意大利慢生活文化服务（也是盒马鲜生等生鲜电商的鼻祖）；盒马鲜生是社区公共冰箱；东方甄选是文化卖货的典范；醉鹅娘是先有会员注意力的反向供应链和订制红酒品牌。 二、
四大效应的底层逻辑
我们来看一下这四大效应的底层逻辑。 2023零售业的底层逻辑 1. 抢占客户心智 记忆效应和记得效应，都是客户心智的简化与归类。
记忆效应
来设计的，重点是要把品牌记住，在下一次出现某种需求，还能通过神经系统的启发性进行唤醒，同时，把这个品牌列在某个行业鄙视链的首位或前列，从而增大选择这个品牌的概率。 记得效应，不是靠客户本身想出来的。
