用户对数字世界中的品牌有何期望? 追踪 B2C 中的转化路径使我们能够为用户的期望做好准备。这条路径可以分为四个阶段。在第一阶段(“看到”阶段),为了选择我们的品牌,用户必须了解其存在,并知道他或她在需要时可以使用我们的服务。然后,用户寻找最能满足他的需求的报价(“思考”阶段)。
在此阶段,重要的是我们的服务或产品
易于找到和信任。一旦用户决定 意大利电话号码库 选择我们的品牌(“Do”阶段),我们可以通过为他提供各种购买选项、各种付款和交付方式来确保他的便利。购买后,客户不应该离开我们的“照顾”(“关怀”阶段) – 在这个阶段值得检查他的满意度并考虑我们还可以为他提供什么或进一步沟通以让他留下来我们更长。
在 B2B 模型中,转换看起来有点不同。在这种情况下,不熟悉该品牌的人必须首先对我们的服务或产品感兴趣,找到它并选择它。然后他们应该参与我们的服务或产品并愿意检查。一旦他成为我们的客户,我们必须确保他对我们的优惠感到满意并成为我们的“促销员”并希望与其他人分享有关我们的信息。
与 B2B 模式相比,数字营销专家在此模式中的工作需要更复杂、更少直接的方法和更多的参与。 制定数字营销策略时应使用哪些数据以及从哪里获取数据? 在制定和优化数字营销策略时,对用户行为、洞察和竞争的持续研究至关重要。我们可以使用各种类型的可用外部数字解决方案,例如 Google Analytics 和 Sotrender。
对我们的朋友和家人进行的“测试”也可以
成为有趣的发现和反思的 那么,如何优化您网站的性能? 来源。有时,值得通过访问收集该主题数据的门户(例如来验证有关用户行为的知识。竞争对手的网站也提供有价值的信息。在这个行业中,互相学习可以让我们改进我们的解决方案,更好地响应用户需求。
在下表中,我们收集了值得在数字 CZ 列表 营销日常工作中使用的信息来源。 全面而灵活的数字营销策略 了解该主题的趋势、用户行为和收集信息的来源,我们可以开始制定数字营销策略。它应该包括什么?以下是最重要的几点: #1.按现状分析 在此阶段,我们会研究我们运营的环境——市场、用户行为和反馈以及竞争。