互动可以有多种形式：可以是社交媒体上的简单评论，也可以是定期发送的电子邮件列表。但无论采用何种形式，与客户互动都会帮助您与他们建立关系，并最终带来更多销售。
为什么电子商务网站参与度如此重要？
《福布斯》的一篇文章指出，在互动策略方面表现优异的品牌中，56% 的品牌超额完成了收入目标，而只有 19% 的品牌未能实现收入目标。
确保客户在您的网站上获得良好的用户体验是实现销售额和其他参与度指标大幅上升的必然方法。
易于导航的 UI-UX 和干净、清晰且具有视觉吸引力的设计和文本是卫生的。然而，成功的电子商务企业还部署了许多其他方法来提高客户对网站的参与度。
提升网站电子商务客户参与度的 7 种策略
不要依赖基础知识；更进一步，确保您的客户在浏览您的电子商务网站时完全参与并全神贯注。
以下是我们为您立即部署的 7 大建议！
1. 通过“欢迎信息”自动化发起对话
无论您的电子商务网站是通过实时聊天、Messenger 小部件还是 WhatsApp 小部件提供支持，您都需要在有人访问您的网站时发起对话。
正确的方式是，用简单主动的信息开始欢迎系列，例如“我们能为您做些什么？”
自动对话还可以引导用户根据他们正在寻找的内容发现产品。
想知道怎么做吗？
好吧，想象一下——当顾客走进一家商店时，他们不能简单地在一两秒钟内回去；他们几乎立即参与其中。
为什么？因为有一个真正的人向 菲律宾电子邮件列表 他们打招呼，让他们感到受欢迎。
同样的道理可以也应该为访问您电子商务网站的客户复制。人工智能是您在聊天中打造实体店体验的答案，将品牌推向全球电子商务。
不知道去哪里寻找完美的自动化解决方案？
LimeChat可以帮助您释放对话式在线商务的力量。他们可以在 上自动进行客户互动。从而通过利用交互式引导购买的强大功能帮助您提高销售额。
2. 简化并改善网站导航
拥有令人愉悦、直观的布局对于无缝网站导航至关重要。它不仅简化了客户的产品发现之旅，还让他们感到愉悦。
当今的用户喜欢整洁、易于浏览且美观的网站。
以下是一些可立即改善您网站导航的快速提示：
坚持使用传统标签（例如，标准部 在华盛顿白宫 分如联系我们、帮助、客户支持、关于我们等不应该不必要地使用任何花哨的名称）
使用水平导航栏（对于列表、信息组等数量可能非常大的电子商务网站来说，水平导航栏是最佳选择）
使搜索框显眼（它有助于导航，让用户只需搜索，而不用自己弄清楚）
将导航分为最多 6-7 个项目的明确类别。使用主菜单、第二级和第三级下拉菜单帮助用户缩小选择范围。
该类别最畅销产品
捆绑优惠
研究表明，推荐活动可以推动销售，带来 24% 的订单和 26% 的收入。
个性化推荐是推荐活动中的一大变革。您的网站是展示个性化推荐并在最关键时刻影响购买决策的最佳场所。
额外提示：个性化推荐意味着要考虑客户类型。例如，对于新客户，您可能希望积极展示“最近浏览的产品”，而对于老客户，他们可能最适合追加销售和交叉销售。
3. 显示相关且最新的支持内容
电子商务网站的唯一目的是促进产品的销售。然而，过于浮夸和咄咄逼人的网站往往会分散客户的注意力。
相反，尝试用相关、有用和最新的内容 b2c 传真版 来补充您的网站，这些内容可以帮助您的客户做出明智的选择。例如文章、信息图表、快速的单行提示或任何基本上可以帮助他们更多地了解您销售的产品系列的内容。
视觉样本、操作指南、视频、指南等内容都能很好地吸引客户，并能让他们更长时间地留在您的电子商务网站上。例如，看看Vital Proteins，这是一个销售蛋白质和胶原蛋白的品牌。它有一个专门的部分，专门向客户解释他们需要了解的有关胶原蛋白的所有信息、其好处、正确的食用方法等。
利用信息图表和指南提高网站参与度
4. 游戏化用户体验——尽可能使用交互性！
每个人都喜欢轻松的游戏，因为这样可以立即带来刺激。您可以使用迷你游戏、调查、测验，甚至实时记分牌来吸引用户。
许多电子商务网站都使用这种方法来提高网站参与度。例如，您的电子商务网站可能有一个简单的游戏，玩家在游戏结束时会立即获得分数。
您还可以分享分数范围，根据分数范围可以获得不同的奖励，例如免费赠品、优质样品或特定最低购物车价值的折扣。当用户知道他们可以通过玩游戏赢得额外奖励时，他们会比有资格获得折扣更愿意投资。
简而言之，当客户自己获得折扣码时，他们总是更有可能使用折扣码，而不是在恳求他们购买的电子邮件中找到它！
5. 细分访客并个性化购物体验
并非所有对话都适用于所有客户。当我们强调个性化的重要性时，我们的意思是尽可能地做到个性化。
一个很好的起点是根据登录页面、访客与您企业的互动、他们的购物车状态等对访客进行细分。每个细分群体的对话都应该高度个性化，他们离开您的网站后的体验也应该如此。
借助LimeChat等参与平台，可以实现对话后自动化。
6. 利用动态内容个性化用户体验
通过让您的用户体验与每个用户相关，将个性化提升到一个新的水平。动态用户体验是未来的趋势，而动态内容将是其关键驱动因素。
动态内容基本上是指根据数据、用户行为和偏好而变化的数字内容。这包括音频、视频和文本等所有可能的格式。
额外提示：保持设计语言以视觉为主，文字要简洁
最后，尽管以上所有方法都是提高网站参与度的好方法，但它们都需要一个基准来操作。这个基准就是简洁的网站设计。
将您的网站视为与客户一对一互动的平台。正如客户喜欢店内热情、直截了当且富有同理心的销售人员一样，他们也喜欢简洁、易懂且易于浏览的网站。因此，尽可能少用文字，多用视听提示，以增加客户参与度。
经验法则——创建一个让人乐于花时间且信息传递清晰的网站。
使用 LimeChat 破解电子商务网站客户参与的密码！
在LimeChat，我们相信提供良好在线体验的基础是复制店内互动。
我们的技术可以帮助您通过智能自动化和聊天机器人提高电子商务网站的客户参与度。
借助 3 级 AI 的强大功能，它可以帮助有条不紊地简化对话，从而有助于提高转化率、提高客户保留率并将对话营销提升到一个新的水平。
使用 LimeChat，您可以建立一个既活跃又多样化的社区。您可以创建引人入胜的内容，以挑逗客户的味蕾，让他们一次又一次地回来购买更多产品。您还可以使用我们的工具来帮助您倾听客户对您的产品的评价，以便您知道如何改进产品，甚至想出新的产品！而且所有这些都不会让您倾家荡产。
