产品营销最棒的事情之一就是我们中的许多人都是偶然进入这个行业的。PMM 来自各行各业——包括我自己。为 B2B 技术撰写信息?我从未想过!
大约 13 年前,我住在英国,撰写创意文案,帮助将包装商品人性化,以便人们联系和购买。能够为英国标志性品牌工作是一件令人兴奋的事情,比如领先的卫生纸、厚颜无耻的香肠新品,甚至是该国最畅销的性玩具——是的,我为 Rampant Rabbit 撰写了文案!
我 直很喜欢那种消费者品牌生活
直到我生了孩子,我们决定搬到美国。家里有个小宝宝,我需 富人数据库 要短途通勤,所以我想“为什么不试试这个 B2B 营销工作呢?办公室离这里只有很短的车程,而且,无论如何,营销就是营销——它能有什么不同呢?”哦,我错。
我从对振动器赞不绝口到淹没在企业数据管理术语中。第一天,我盯着这个 15 页的消息传递框架,里面充满了难以理解的技术胡言乱语,心想“我做了什么?我完全搞不懂了——这是一个巨大的错误。这些 B2B 买家一定是机器人,才能理解这些东西!
这让我陷入了严重的冒名顶替综合症。直到 CMO 把我拉到一边说:“艾玛,我们的信息传递是一场灾难。我们与众不同,但无法解释为什么。你能帮我们吗?”就在那时,我突然灵光一闪——我可以让他们的信息变得人性化!
人性化信息的力量
那么,为什么在信息传递中融入人性 软件需要适应能力 化对技术如此重要呢?我的意思是,我们谈论的是软件和硬件,而不是感情用事的消费品,对吧?
好吧,这就是它重要的原因:你的产品和你的客户存在于完全不同的维度。您可能了解每一个产品细节,并能够将您的产品功能与竞争对手的产品功能进行比较,但与此同时,您的潜在客户只是在忙于自己的生活,根本不考虑您的产品。
信息传递的作用是弥合技术与人之间的巨大鸿沟
这正是当今许多科技公司在信息传递方面遇到困难的原因——他们高 买入铅 度专注于表达自己的差异化,但这还不足以跨越巨大的鸿沟到达另一端的人,因此信息只是落入了虚空。
弥合技术与人之间的鸿沟
人性化信息传递不仅仅是产品细节。它是关于真正与您想要联系的人建立联系。它是关于让他们感到被看到和理解,所以当他们读到它时,他们会想,“是的,他们在跟我说话。” 如果你能做到这一点,我的朋友,你将拥有巨大的优势。