在竞争激烈的数字领域,利用正确的软件、工具和技术对于确保获得正确的结果至关重要。
但是,仅使用软件和工具并不能帮助您产生新的潜在客户或转化。当潜在客户进入您的数据库时,第一步应该是将其分发并分配给相关销售团队成员,然后由他们来处理这些潜在客户。
即使成功的营销策略也需要根据用户的旅程及时采取行动。这就是潜在客户路由发挥作用的地方。
什么是潜在客户路由?
潜在客户路由是一种经过尝试和测试的流程,营销人员使用它来将新生成的或潜在的潜在客户分配给合适的销售和营销团队成员,并开始进行潜在客户管理。
潜在客户路由适用于销售和营销流程。在销售流程中使用潜在客户路由意 WhatsApp 数据 味着根据潜在客户的利基或地域来分配潜在客户。而在营销中,可以根据您定位的区域和人口统计数据来分配潜在客户,以便团队可以创建定制内容来产生转化。自动化后,潜在客户路由可以帮助提高团队的生产力和效率,并提供令人满意的客户体验。
什么是工作流?
工作流是一组以独特且策略性的方式执行的自动化操作。
工作流类型
联系参与
任何营销活动的目标都是保持领先地位。因此,通过在线联系人互动,您可以通过重复使用现有内容并产生转化来培养联系人。
工作流允许营销人员向他们的联系人(以前从未见过这些内容的人)推广现有内容。重复使用现有内容来定位您的联系人有助于触发诸如页面浏览量、网站访问量、点击量、表单提交量和购买量等操作。
例如,如果您有一本关于最佳营销软件和工具的电子书,并已与联系人分享,则需要等待一周,看看谁下载了它。对于那些还没有下载的人,您可以修改电子邮件并重新发送给他们,然后再等待 5 到 7 天。如果他们 HubSpot 生命周期阶段及其在客户旅程中的重要性 仍然没有继续下载,请创建最后一封邮件,确保保持吸引力,看看他们是否采取行动。
营销合格潜在客户
营销合格线索或 MQL 旨在通过告知和教育联系人来更快地培养联系人。为了做到这一点,您需要向他们提供与他们所处的买家旅程特定阶段相关的信息。
例如,向他们发送电子书;如果他们打开了,说明他们显然对 cg 线索 你的产品感兴趣,所以下一步就是邀请他们进行演示。但是,如果他们不下载你的电子书,你可以分享和提供吸引他们的东西,比如你的产品视频或新产品目录。
销售效率
该工作流程的目标是改进潜在客户分配,以促进更高效的销售。首先,您需要根据销售团队成员的专业知识和收集到的信息将潜在客户分配给他们,以提高销售效率。
例如,您可以根据团队成员产生最大收益的位置和区域分配线索。
重新联系联系人
与未与您互动的联系人重新建立联系。列出未回复您的电子邮件或活动的联系人。创建重新互动工作流程,以重新唤起他们对您提供的产品或服务的兴趣,或者您可以为他们提供出路。