营销自动化的效果取决于您向平台提供的数据。跟踪正确的 KPI 对于了解营销活动的影响和做出数据驱动的决策至关重要。
营销自动化工具是企业简化和优化营销工作的强大工具。然而，为了真正获得数字营销自动化的好处，跟踪关键绩效指标 (KPI) 非常重要，这些指标可以洞悉您的营销活动和策略的有效性。
根据Marketo 的一项调查，近 80% 的营销人员认为营销自动化是他们成功的首要因素。
61% 的营销人员使用营销自动化来获取更多潜在客户。
跟踪正确的 KPI 是充分发挥营销自动化平台潜力的关键，因为它有助于：
有效地定位你的客户
实现您的组织目标
推动期望结果
检查投资回报率
因此，在这篇博文中，我们将讨论 13 个基本 KPI，您可以跟踪 目标电话号码或电话营销数据 这些 KPI 来推动您的数字营销自动化工作并推动公司增长。从潜在客户生成和转化率到电子邮件打开率和点击率，这些 KPI 将帮助您确定营销工作中的成功领域和改进领域。
营销自动化的关键绩效指标 (KPI) 是什么？
营销自动化的关键绩效指标 (KPI) 包括潜在客户转化率，用于衡量营销活动将潜在客户转化为客户的有效性；电子邮件打开率和点击率，用于评估电子邮件营销活动的参与度；客户获取成本 (CAC)，用于跟踪通过自动化营销活动获取新客户的成本；投资回报率 (ROI)，用于评估营销自动化活动的盈利能力；以及潜在客户培育指标，例如潜在客户在销售渠道中的进展情况。监控这些 KPI 有助于企业衡量其营销自动化策略的成功程度，并优化营销活动以获得更好的效果。
您需要关注的 15 个营销自动化 KPI
在营销自动化中，有 4 个主要类别的营销 KPI 需要考虑，它们也可以作为关键转化漏斗步骤的代表：
获取指标：获取新联系人
1. 活跃/非活跃联系人
活跃联系人数量表示最近与您的品牌互动的联系人的比例。
另一方面，非活跃联系人是指几周或几个月内未与您的 或者注册看看您的效果如何 品牌互动的个人。考虑从数据库中停用或删除他们。
为什么？
观察特定时期内活跃联系人的演变是很有趣的。
2. 潜在客户合格率
为了实施这一概念， 了解潜在客户的资质非常重要。产生潜 ca 细胞数 在客户和确定潜在客户资格的两种方法有很大不同。
为了得出这个结果， 您必须计算从简单联系人转变为潜在客户的人数 – 换句话说，就是与您的目标市场完全匹配的人数。
因为这些联系人最不可能成为你的客户。
根据您的资格标准，您还需要评估那些从潜在客户转变为潜在客户的人。
参与指标：联系和品牌互动
3.社交媒体参与
该指标指的是您的受众与您的社交媒体内容和帐户的互动和参与程度。
社交媒体参与可以包括喜欢、分享、评论和其他形式的参与。
追踪社交媒体参与度很重要，因为：
它为您的社交媒体营销工作的有效性以及受众的兴趣和偏好提供了宝贵的见解。
您可以确定哪些类型的内容和活动能引起受众的共鸣，哪些不能。
高水平的社交媒体参与度表明您与受众的关系紧密且品牌形象积极。
还值得注意的是，社交媒体参与度不仅仅是一个虚荣指标，它还是衡量受众对您的品牌的信任度和喜爱程度，以及他们愿意自愿推广您的品牌的程度的关键指标。
