产品或服务的哪些方面最令人满意?产品或服务的哪个方面最不令人满意?最后两个问题的后续问题可以要求做出解释,以进一步了解客户为什么喜欢或不喜欢产品的某个方面。这些只是您可以选择的用集客户反馈的数十种标准化调查中的几种形式。大多数销售人员调查工具都提供了预先构建的调查模板,帮助您在几分钟内设计调查,如下图所示:查看预先设计的 Qualaroo 调查模板用例场景:何时收集网站反馈(附示例)这里有一些用例和网站反馈示例,您可以参考并收集 手机号码数据 可操作的客户见解。
了解兴趣和偏好
户群的增长而增长。这意味着不断增加客户的多样性和人口结构。保持增长的唯一方法是了解他们的兴趣和偏好,这样您就可以满足不断增长的客户群的每一部分需求。网站反馈的客户兴趣问题示例:您希望我们接下来撰写哪些主题?
您希望我们提供哪些其他产品?
此帮助部分是否有用
这篇文章回答了您的问题吗您能找到您正在寻找的信息吗您还希望在此 如何颠覆传统的 数据采集工作流程 页面上看到哪些其他信息什么促使您购买这项服务?
什么促使你开始试验?
对您的购买决策影响最大的是什么?
建立客户角色
建立客户角色 长沙手机号码表 将帮助您了解受众并探索新产品机会。一旦您知道您的客户是谁、他们来自哪里、他们属于哪个年龄段以及他们的期望,您就可以构建和优化产品以满足他们的需求。