因此,顾问在帮助企业实现特定成要的作用。 但除此之外,为什么这是一个好机会? 以下是我的一些想法: CX 预算的增长速度比 UC 预算更快,因为 CX 比内部沟通的优先级高得多。 融合使顾问能够接触到与其业务具有更大战略相关性的不同决策者圈子。 他们能够就业务目标以及实现这些目标的最佳技术进行更深入的讨论。
这对于顾问来说是一个
脱颖而出并提供对决策者更有影响力的建议 WhatsApp 号码数据 的机会。 它将商业机会和业务量从集成商转移到顾问手中。 但这个机会也伴随着更大的责任,对吧?因此,为了利用这个机会,你需要做到以下几点: 问问专家UC CX融合(2)-844 Alexander,你的观点非常好,谢谢。最后,你能总结一下组织在融合 UC 和 CX 平台时会获得哪些好处吗? 当然。
好处很多,我认为这些好处可以分为三类:技术、实践和变革。 当一个组织制定融合商业案例时,技术和实际利益可能会受到最多关注,但我认为转型利益才是最重要的。 这些好处可以使组织变得更好,例如减少孤立思维并鼓励创造力。 总体而言,我 您的常用电话号 认为在整个组织内共享 CX 责任(而不是将其留给一个部门负责)是关键。
如果您想让企业脱颖而
出并确保持续增长和成功,这正是正确的心态。 非常感谢 Frost & Sullivan 的 Alexander Michael 对 UC-CX 融合的发展及其未来的见解。您可以 AU电子邮件列表 在我们的中心上了解有关RingCentral 顾问关系计划和门户的更多信息。 最初发布于 2023 年 9 月 20 日,更新于 2023 年 11 月 28 日 萨曼莎·克莱顿 萨曼莎·克莱顿 作者 Samantha 是 RingCentral 的 EMEA 营销内容经理。
在加入该公司之前,她从事内容和公共关系工作。她曾与教育科技、营销和广告、联网家居、电信和出版领域的公司合作。公共部门的沟通难题:最新研究成果 分享此贴文至: 作者:RingCentral 团队 6路3-467 目录 自 2022 年 10 月英国政府宣布英国数字战略以来,英国公共部门一直在考虑如何采用数字解决方案。