呼叫路由:联络中心的功能、优势和策略

电子邮件营销是各种规模企业的强大工具,这已不是什么秘密。事实上,根据直销协会的一项研究,电子邮件营销每花费 1 美元,平均可产生 38 美元的投资回报。然而,要充分利用电子邮件营销,使用最新且有效的最佳做法非常重要。不幸的是,许多企业仍在使用不再有效的过时做法。以下是其中的六种,以及如何使它们现代化的提发送纯文本电子邮件
让我们面对现实:发送纯文本电子邮件就像使用旋转拨号电话一样现代。在当今的即时通讯和视频通话世界中,发送一封不包含至少几个表情符号的电子邮件是没有借口的。然而,许多人仍然坚持这种过时的做法。如果您是其中之一,以下是一些使您的电子邮件游戏现代化的方法。

首先,尝试在电子邮件中添加一两个表情符号。几个精心放置的笑脸可以很好地传达您的语气并使您的信息更具吸引力。其次,利用电子邮件签名为您的信息增添个性。包括引言、最喜欢的表情符号或指向您的网站或社交媒体个人资料的链接。最后,不要害怕尝试不同类型的电子邮件内容。除了传统的基于文本的消息外,您还可以发送音频剪辑、视频录制和图像。通过拓宽您的电子邮件内容库,您将保持领先地位。

 

现在许多人都使用智能手机而大多数智能手机上

的默认电子邮件客户端设置为仅接收文    WhatsApp 数据   本消息,而不接收HTML消息。因此,如果以纯文本形式发送邮件,收件人可能甚至看不到您的邮件。为避免此问题,请始终以HTML 格式发送电子邮件。这样,您可以确保它们在所有设备上都能正确显示。此外,您应使用响应式设计模板,以便它们在所有屏幕尺寸上看起来都很好。 没有对电子邮件列表进行细分

WhatsApp 数据

任何从事过营销工作的人都知道,电子邮件列表对于吸引客户至关重要。然而,对这些列表进行细分的重要性却鲜为人知。过去,将所有订阅者归为一类并向他们发送相同的通用消息是一种常见的做法。然而,现代营销人员已经意识到这种方法已经过时且无效。客户更有可能与与他们的兴趣相关的电子邮件互动,他们也更有可能在他们可能正在查看时打开收件箱中收到的电子邮件。对电子邮件列表进行细分对于确保  现实捕获用例 设计和施工验证   目标受众看到并阅读您的消息至关重要。有几种方法可以细分您的列表,您选择的方法取决于您的目标和客户数据。但是,一些常用方法包括按位置、年龄或购买历史进行细分。通过细分电子邮件列表,您可以大大提高接触目标客户的机会。

未能测试和衡量结果如果您的电子邮件营销策略停留在过去,那么可能是时候进行更新了。一种过时的做法是未能测试和衡量结果。没有测试,就不可能知道什么有效,什么无效。您的主题行有效吗?人们会打开您的电子邮件吗?他们会点击进入您的网站吗?通过测试电子邮件的不同元素,您  B2B 评论   可以确定哪些元素最有效并进行必要的调整。

此外,现代电子邮件营销平台使跟踪结果和分析数据变得容易。许多营销人员未能正确使用 UTM 代码等跟踪工具,这使得他们很难确定其营销活动的投资回报率。要使您的电子邮件营销现代化,请测试不同的主题行、发送时间和内容类型。有了这些信息,您就可以对您的策略做出明智的决定,并确保您的营销活动有效。

缺乏时间控制最过时的电子邮件营销做法缺乏时间控制

这指的是营销人员过去常常在他们想发邮件的时候发邮件,而不考虑他们的受众什么时候更有可能参与其中。结果,许多人会忽略或删除这些电子邮件,甚至不看它们。但是,现在有很多方法可以使这种做法现代化。例如,您可以使用电子邮件调度工具,根据受众最有可能在线的时间选择发送电子邮件的最佳时间。您还可以使用自动化工具细分列表,并根据他们的兴趣和参与程度向不同的人发送不同的电子邮件。通过采取这些步骤,您可以确保您的电子邮件活动更加有效,并且可以更有意义地与受众建立联系。

电子邮件中没有提供足够的价值没有什么比打开收件箱看到你喜欢的公司发来的消息更让人激动的了。你迫不及待地点击打开它,却对下次购买可享受 10% 折扣的优惠感到失望。并不是说你不喜欢这个折扣,而是感觉有点……侮辱。例如,公司认为你不值得他们花时间或精力。如果这听起来很熟悉,那么你经历过过时的电子邮件营销实践,即电子邮件中没有提供足够的价值。

在当今竞争激烈的市场中,公司需要做的不仅仅是提供折扣来吸引客户参与他们的电子邮件。他们需要提供价值。这可以是令人兴奋的内容、有用的提示,甚至是友好的信息。让客户知道你重视他们的业务将大大有助于建立忠诚度和促进参与度。因此,如果您在电子邮件营销方面停留在过去,那么是时候更新您的方法并提供更多价值了。您的客户会感谢您的。

没有有效利用自动化自从将邮件列表上的每个人抄送

给您并点击“发送”的时代以来,电子邮件营销已经取得了长足的进步。有几种方法可以自动化您的电子邮件营销,以确保您充分利用您的列表。首先,考虑使用提供自动化功能的电子邮件服务提供商。这将允许您根据某些标准设置自动电子邮件,例如某人是否是新订户或是否进行了购买。其次,利用细分发送更有针对性的电子邮件。根据兴趣和人口统计对您的列表进行细分将帮助您创建更个性化的内容,更有可能引起每个读者的共鸣。最后,确保使用测试和分析来衡量您的电子邮件活动的成功并进行必要的调整。

许多企业过于依赖自动化,因此他们的电子邮件往往显得冷冰冰、缺乏人情味。如果你想让客户感受到与你的品牌的互动,你需要花时间撰写与他们的兴趣相关的个人消息。你可以使用自动化根据客户数据发送有针对性的消息,或者为每个订阅者撰写个性化的问候语。通过个性化你的消息,你可以向客户表明你关心他们和他们的兴趣。

额外提示:发送带有取消订阅链接的电子邮件在电子邮件中添加取消订阅链接对于保持客户满意度和防止他们被邮件淹没至关重要。它还有助于通过删除不活跃的订阅者来保持电子邮件列表的健康。让退订链接易于查找,并尽快满足退订请求。这将向客户表明您尊重他们的意愿,并认真提供有价值的内容。结论
电子邮件营销是一种强大的工具,但很容易养成坏习惯。这六种过时的做法会损害您的电子邮件营销计划,并阻止您发挥全部潜力。幸运的是,有一些现代解决方案可以帮助您克服这些障碍,并使您的电子邮件营销工作达到新的高度。实施这些改变需要时间和精力,但结果是值得的!您准备好开始了吗?

 

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