实施先进的电子商务只是一个开始。提出正确的问题是产生推动变革的想法的关键。如果您与在线商店合作,这一点非常重要。
数字分析并不容易。有很多事情可能会出错:
- 您没有短期测量计划
- 您没有正确实施该工具
- 在分析数据之前您没有提出正确的问题
- 你还没有检查你的结论
- 你误解了数据
在这篇文章中,我将揭示一些问题和答案,以帮助您衡量和优化电子商务绩效!
为了能够遵循,我建议访问启用了高级电子商务的帐户。Google Analytics 测试帐户非常适合此目的。
第一类问题与您的产品及其个体特征有关。
对于那些不想长时间阅读的人,我提供了我的网络研讨会的录音,其中讨论了此处提供的部分报告:
Ilya Sandyrev是 Google Ads、Google Analytics 方面的认证专家。谷歌合作伙伴。自 2015 年以来一直致力于内容相关广告。 WebPromoExperts 网络营销学院 RRS 专业课程学生的策展人。帮助学生毕业后。最优秀的人才被邀请参与各种项目。
商品分析
最受欢迎的产品是什么?
前往:
转化 >> 电商 >> 产品性能
下个季节应该额外购买什么尺寸的产品?
Google 不会记录与产品商店 WhatsApp 号码数据 的“产品尺寸”相关的任何内容。但是,如果您销售不同尺寸的产品,这可能是您网站上有效的自定义设置。
您可以将其作为附加参数添加到产品性能报告中或创建您自己的报告:
这些信息对于产品开发至关重要。人们看到并购买哪些产品以及尺寸如何?这绝对可以帮助您为客户提供更好的报价。
哪些产品最常添加到购物车?
有趣的是,“男士 Google S/S Mesh Performance Tee”产品的“特色商品比例”超过 100%!有些人可能在同一页面上多次单击“添加到购物车”按钮。
有趣的是,“男士 Google S/S Mesh Performance Tee”产品的“特色商品比例”超 和耳塞一样 过 100%!有些人可能在同一页面上多次单击“添加到购物车”按钮。
哪些产品的购买率最高?
毫不奇怪,“男士 Google S/S Mesh Performance Tee”的购买率也超过 100%。这两个指标之间通常存在很强的相关性。
这种先进的电子商务指标可以提供对跨产品目标销售的洞察。有时,定义一个计算指标来同时分析这两个指标可能会很有用。
哪些产品的购物车移除/添加比例为负?
高级电子商务允许您以多种方式分析“添加到购物车”和“从购物车中删除”值。
为此,您需要进入“特别报告”-“我的报告”-“创建新报告”
在参数分析中,选择
- 产品。
在指标组中:
- 查看列表中的产品;
- 单击列表中的产品;
- 列表中添加的产品数量;
- 添加到购物车的产品数量;
- 从购物车中移除的产品数量;
- 从购物车中移除的商品数量。
网站搜索分析
内部站点搜索可以非常有效地将访问者转化为客户。不幸的是,eConsultancy 进行的研究表明,许多公司没有资源来正确优化其网站搜索功能。
搜索转化率和非搜索转化率有什么区别?
以下是没有搜索时的搜索和转化率示例:
在这种情况下(一家小型零售商)在一个月内,站点搜索用于/负责:
- 占所有会话的 7.83%
- 电子商务转化率 5.50%(对比没有网站搜索的访问为 1.56%)
- 会议费用为 70.86 乌克兰格里夫纳(在不搜索网站的情况下访问时为 21.62 欧元)
这些指标表明使用网站搜索的人更有可能进行转化。请记住,这可以表明相关性和因果关系。
此外,在此示例中,站点搜索会话显示高于平均水平的订单值。大多数搜索买家可能非常坚定地购买一种特定产品,而不是漫无目的地货比三家。
在所有情况下,如果网站搜索是您网站上的一个重要功能,您应该确保它得到优化。
最有效的产品搜索是什么?
仅当您拥有大量产品搜索数据时,此分析才有意义。
以下是使此分析有效的一些规则:
- 分析几个月的数据
- 按“产品搜索”字词过滤
- 仅启用至少数百个查询的“产品搜索”
- 如果可能,汇总相似的术语
- 按电子商务转化率对产品搜索词进行排序
以下是一家大型国际零售商的统计数据:
(报告:行为>> CZ 领先 站点搜索>>搜索查询)