随着圣诞节和新年的临近，采购需求的增加意味着商家必须紧急开始做好各方面的准备，以便销售过程能够顺利进行。一项研究指出：“今年最后一个季度，不仅订单数量突然增加，订单的平均价值也大幅增长。事实上，对于许多零售商来说，年终收入可以占到全年总收入的40%。”
Subiz的系列《加速年终收入》将帮助您逐步了解在这个忙碌的时期需要做什么准备，以利用一切机会，创造利润的突破。
该系列包括部分：
第 1 部分：您的网站已为年终销售季做好准备
第 2 部分：在年底增加收入
第 3 部分：寻找年终社交媒体活动的灵感
第 4 部分：准备在年底提供最好的客户服务
第五部分：年底客户增加时通过实时聊天进行有效互动
网站是在线业务的第一个重要元素。年末的特点是对产品参考的高需求和流量的增加，您的网站需要真正优化、有吸引力且“充满活力”。让我们来看看该系列的第一部分，为您的在线商店做好最好的准备！
为增加的流量做好准备
流量突然增加有可能给客户带来不好的 特殊数据库 体验，例如网站崩溃、加载缓慢、无法完成订购步骤……这需要您准备好技术解决方案来避免这种情况。检查页面访问速度是否足以应对突发的高流量。
最重要的是你应该启用CDN（Content Delivery Network – 内容分发网络）。 CDN 是一个全球服务器系统，它将静态内容的副本存储在网站内，然后将其分发到许多其他服务器，并从那里发送给访问该网站的用户。使用CDN的好处是可以节省源站带宽，加快访问速度，节省空间和成本。因此，该系统可以减轻您服务器的负担，帮助网站运行更流畅、更高效。
不使用CDN的网站的用户访问模型
典型网站的用户访问模型
使用的网站访问模型
使用 CDN 的网站访问模型，其中 CDN PoP 从服务器检索内容
此外，为了根据一天中不同时间的用户需求优化系统资源，您可以使用自动缩放 – 该服务的一项功能可以根据实际使用情况添加或删除计算资源。
事实上，您应该为您的网站投资许多专业的托管服务，以避免在欢迎客户访问您的在线商店时可能发生的不良情况。一个运作良好的网站意味着降低订单的风险率，因为没有人愿意一遍又一遍地加载相同的购买页面，他们会访问您竞争对手的网站！
快速响应通过任何设备购买的客户
Criteo 最近对 3,000 多家在线零售商进行的研究表明，40% 的交易是在多种设备上进行的，其中以智能手机和平板电脑为主。
多设备购买越来越普遍，因为消费者可以通过手机找到他们喜欢的产品类别，然后在个人电脑上进行研究，最后使用平板电脑订购。他们可以在任何地方购物：坐在家里、火车上、咖啡馆或工作场所。在每个地方、每次他们都会使用不同的设备。这就是为什么您需要准备好回答他们拥有的每台设备上的每个问题、每个订单请求。
根据 年第三季度移动商务报告：
跨设备购物者完成移动订单的可能性比普通客户高 20%。
销售网站在许多设备上兼容
您的网站需要设计为兼容多种设备
因此，没有移动策略意味着您正在将客户推向竞争对手。为每种类型的设备设计一个具有友好界面和功能的网站，从常规网站到移动网站、移动应用程序及其组合。此外，为了能够尽快响应客户，与网站集成的实时聊天功能也需要在所有设备上进行优化。
完整的产品更新
销售网站不仅要起到促进业务的作用，而且应该旨在为最终客户提供专业的服务。因此，产品必须以全面更新、优秀且人性化的内容出现。
完整的产品更新，包括该品牌的所有现有产品，必须出现在网站上，此外，每个产品必须有完整的信息，以便客户方便、清晰地参考。每个产品都应该有多个角度的逼真、引人注目的图像，以及有关产品描述、功能、售价、规格、当前数量等信息，以帮助缩短购买过程。
此外，考虑生产更多今年最畅销的商品来补充这次最终销售。选择优秀的产品，让它们在首页上显得“雄伟”，伴随着促销公告，客户肯定无法轻易“逃离”你的网站。
支付方式多元化
确定付款方式是极其重要的阶段，是决定订单能否成功完成的最后一步。所以，这一步不要让顾客“不高兴”。那么，为什么不在今年年底购物季的 了解业务和受众有很大帮助 可用方式之外，拓展更多不同的支付方式呢？
在越南，客户主要且最受欢迎的付款方式是COD（货到付款）。这是一种有风险的方法，因为一旦发货客户可以拒绝收货，但如果网站没有这种付款方式，你显然会失去大量客户。
销售网站需要多样化的支付方式
支付方式多元化，方便客户
其他流行的付款方式包括银行转账（通过 ATM 或在银行直接交易）；使用汇款系统付款；使用信用卡或国内借记卡、国际借记卡支付。另外，很多销售网站也为顾客集成了电子钱包支付功能……如果您的网站缺少任何表单，那么这个时候您应该添加更多，并且您还应该具有清除每个表单的付款说明的功能，以便顾客不会感到陌生和困惑。
许多人会在假期前开始寻找年终礼物或考虑购物，但这并不意味着他们会立即购买。这意味着他们将保存他们最喜欢的产品列表，将其与其他品牌进行比较，然后在促销期间返回您的网站进行购买。
方面没有大的变化
这就是为什么此时您不应该在 UX（用户体验 – 客户体验）方面对网站进行太大更改的原因。它可能会影响客户的购物流程，中断他们正在执行的流程。如果客户必须体验一个不熟悉的网站，他们可能会失去耐心，从而导致您失去销售。
这并不意味着您必须保持网站上的所有内容与平常相同。装饰和升级您的网站，使其更具吸引力和更高质量，但请考虑对导航进行 aqb 目录 更仔细的更改，这可能会影响客户体验。
网站装修
网上商店就像普通商店一样。对销售网站进行装饰、营造节日气氛，会吸引顾客，让他们留下更深刻的印象并产生购买的冲动。更重要的是，客户感受到您对业务的关心和认真的投资。
在线聊天窗口是经常出现在客户眼前的部分，也是您不应该忽视的装饰部分。
例如，有了松树、圣诞老人、降雪……，您的客户就不难感觉到圣诞节即将来临。
聊天窗口和圣诞泡沫
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年终销售旺季已经临近，让我们“加把劲”，让您的销售网站成为您抓住机遇、创造销售突破的有效工具。
