教育是一个传统行业，但技术进步使其成为颠覆性行业。我们正处于人工智能时代的黎明。自然语言处理和自然语言理解等概念正变得越来越普遍。
看看这份报告，它说未来十年，高等教育毕业生的数量将达到约 3.5 亿。与今天相比，未来十年，全球还将增加近 8 亿 K12 毕业生。
2030年全球教育培训支出
数量之多令人难以置信，只 WhatsApp数据 有通过技术干预，我们才能充分解决所有这些学生的问题。提供快速响应的解决方案之一就是聊天机器人。
众所周知，聊天机器人可以解决太多用户提出类似问题的问题。巴哈马技术与职业学院就面临这样的挑战，该学院位于美丽的首都拿骚。他们选择哪家合作伙伴来帮助他们提供聊天机器人解决方案？Kommunicate。
继续阅读，了解 BTVI 和 Kommunicate 如何合作，帮助学生和大学教职员工使用聊天机器人解答他们的疑问。
观看视频：
关于 BTVI
巴哈马长期以来一直致力于为年轻学生提供教育。该国对 5 至 16 岁的学生实行义务教育。这在很大程度上解释了该国令人印象深刻的识字率，据维基百科显示，该国的识字率约为 95.6%。
巴哈马技术职业学院 (BTVI) 是根据国会法案成立的，并于 2011 年 7 月 1 日开始运营。该学院提供多种课程，包括电子工程、时装设计、美容甚至汽车机械。
该大学提供各种课程，在校学生人数接近 2100 人。
BTVI 和 Kommunicate – 需要聊天机器人解决方案
在疫情期间，每个人都转为线上学习。BTVI 曾遇到过学生无法在办公室与辅导员和老师见面的情况。学生经常通过电子邮件联系 BTVI，但有些电子邮件被遗漏了。学生没有像预期的那样迅速得到答复。
此外，在疫情期间，学院的人数有所增加，需要处理的学生和教师数量也比以往任何时候都多。为了解决所有这些问题，IT 团队研究了许多解决方案，聊天机器人就是其中之一。
一旦团队知道聊天机器人可以解决他们的问题，BTVI 团队就开始寻找一种易于使用且可以解决所有 BTVI 问题的聊天机器人解决方案。
当 BTVI 找到 Kommunicate 时，对完美聊 直觉的本质：理解其性质 天机器人解决方案的搜索就结束了。
Kommunicate 的与众不同之处——是什么让这款聊天机器人制造商在竞争中脱颖而出
将不同的人员分配到不同的部门，并轻松 AOL 电子邮件列表 地将学生的疑问转交给相应的部门，这是给 BTVI 留下深刻印象的功能之一。聊天机器人可以轻松地将对话转交给特定部门，这是一个非常有用的功能。
学生分布在巴哈马群岛的多个岛屿上。无论学生何时发布查询，都需要得到回复。这是一个典型的聊天机器人用例。虽然聊天机器人能够回答这些学生的大多数疑问，但它也可以在不知道答案时成功地将疑问转交给操作员。
Kommunicate 的另一个真正与众不同的有趣功能是它能够根据 BTVI 的需求定制徽标。Kommunicate 出色的技术支持也为其带来了优势。
从数字上看：
如您所见，像 BTVI 这样的教育机构正在利用教育聊天机器人来解决现实世界的问题。
聊天机器人将继续发展，越来越多的教育机构将继续采用这项技术。我们迫不及待地想看到像 BTVI 这样的机构将如何发展聊天机器人。
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