现场笔记 051：依靠流程，信任团队

流程之所以有效有很多原因，但并非全部原因都与流程本身有关。通常，这更多地取决于你如何在不同情况下使用流程。

有时，你坐在办公桌前，发现有几件事急转直下。一连串的问题似乎在一夜之间出现，而你却是唯一一个知道所有答案的人。 

您的流程运行良好，但火势却越来越猛。现在该怎么办？您是否要放弃流程，直接拿起手头上的水桶开始工作？ 

或者你坚持按照流程行事，呼叫消防部门，让他们花五分钟时间开车过来，带着水箱、工业软管和多年的专业知识？ 

培养健康的紧迫感

当问题出现时，许多人会立即采取行动。他们不假思索就采取行动。当他们发现火势时，他们会抓起水桶，尽最大努力独自将火扑灭。

这种行动本能并不坏，但应该受到质疑。你是如何解决问题的？你的第一个想法是最好的想法吗？是什么推动了你的解决方案？

人们通常并不像想象中那么需要紧迫感。至少，某些类型的紧迫感——根据我的经验，紧迫感往往基于恐惧和焦虑。这会导致对即时反应的不健康需求、不切实际的期望、无计划的行动和不协调。

我们不想在焦虑中工作。我们希望在信任的基础上工作。

有一些方法可以培养信任，你可以而且应该将其融入到你的流程中。这就是良好流程发挥作用的地方——更重要的是，围绕该流程形成良好的公司文化。

依靠流程，信任团队

在不可预测和动荡时期，成功的关键因素是您的团队。  在 Omniscient，我们相信当出现问题时，您的团队以及您的团队创建的流程可以帮助您渡过难关。

您的团队已经投入了时间和精力来构建流程，这将帮助您找到解决方案。在构建流程的过程中，您和您的团队已经成为成功步骤方面的专家。

假设客户查看了一段内容，发现它与他们的 ICP 不符，并希望重写。请克制自己尽快解决问题的冲动。寻求帮助。 

让您的战略团队使用他们现有的流程，就如何更好地从客户的角度处理主题提出建议。让您的编辑团队利用他们的流程快速编辑草稿，然后将其重新提交给客户。

我并不是说在这种情况下不需要新想法和敏捷思维——当然需要。但你的团队是这些新想法的核心。

这不一定是你的队友快速思考或快速学习新技能的能力。而是他们坚持到底并做自己最擅长的事情的能力。你的团队是你的消防队——如果你发现火灾，就打电话给他们。相信他们。

依靠团队对这些流程的深入了解、它们如何运作以及如何做好它们。最重要的是，依靠队友相互支持和指导的能力。

这就是我喜欢编辑的原因。当然，编辑是为了发现语法错误，但也是为了帮助别人尽最大努力创造新的东西。当人们需要指导时，编辑可以提供支持。 

如何成为一名消防员

任何角色的任何人都可以成为支持者。（或者，如果你仍然坚持使用这个扩展隐喻，那就是消防员。） 

Omniscient 团队在流程方面非常出色，这是因为我们合作得很好。我们很好地沟通如何相互支持，并坚持到底。在我们所做的一切事情中，我们都以同理心为先。

当我们遇到不寻常的（有时是紧急的）问题时，我们会采用以下一些应急策略：

• 与团队同步
• 确定哪里出了问题
• 使用您已有的工具
• 依靠你的经验和专业知识
• 客观看待

我们公司的原则之一是“让船跑得更快”。如果只有一个人在划桨，这不会奏效。如果大家的划桨不同步，整个团队也只能走这么远。

你们必须一起划桨，同时用桨入水和出水。然后，你们就能航行到你们需要去的地方。

电话营销信息有助于团体针对特定人口统计数据 目标电话号码或电话营销数据 提供定制服务。这种形式的事实如果使用得当，可以确保公司不会失去非目标受众的资源。它还可以帮助完善销售程序，更好地参与和理解客户的愿望。

 

 

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随着任何趋势的兴起 联盟营销如何补充其他数字渠道？ 人们自然而然地倾向于加入对话并在日益高涨的讨论中发出自己的声音。对于人工智能来说尤其如此，正如我们在 LinkedIn 信息流、Spotify Podcast 通知和 Google 搜索结果中讨论的激增所证明的那样。

您可能想知道如何加入这一对话，尤其是如果您的公司希望将 AI 纳入工作流程或即将推出自己的 AI 功能。就在上个月，我们的三位客户表示，他们的产品正在推出 AI 组件，或者他们希望在我们为他们制定的下 3 个月路线图中看到更多与 AI 相关的主题创意。

作为一家科技内容增长机构，我们进行过多次内部讨论和客户咨询电话，探讨在商业环境中讨论人工智能的最佳策略。我们很幸运能与信任我们增长建议的公司合作，即使这需要有根据的猜测和判断冰球的走向。

虽然我们不敢声称拥有明确的答案，但我们努力考虑构成我们框架的广泛因素。这种方法使我们能够提供建议，以支持您正在实施的其他营销计划。

以下是制作与 AI 相关内容的三点建议：

根据搜索意图提出主题创意

这绝不是一个突破性的方法。

预测未来表现最可靠的指标是过去的表现 btc数据库 虽然它并不总能保证未来的成功，但它是我们在应对不确定性时可以依赖的最宝贵资源之一。对一些人来说，不确定性可能意味着 Ahrefs 上的搜索量很低或不存在。

过去几年，我们为各个行业制定了内容路线图。通过这些路线图，我们观察到了根据搜索意图在 Google 上排名靠前的博客内容模式。

我们将搜索意图分为四种类型：信息性、导航性、商业性和交易性。

具有信息意图的用户希望扩展他们对特定主题的知识。此类别中与 AI 相关的主题创意可能包括：

• 什么是生成式人工智能？
• 内容运营人工智能终极指南
• 如何利用人工智能生成产品描述
• 如何在房地产中使用人工智能

具有导航意图的用户搜索特定页面或网站，例如：

• Shopify AI产品描述
• 人工智能抄袭检测
• Spotify AI DJ 功能

具有商业意图的用户搜索要比较的解决方案列表：

• 2023 年最佳 AI 广告文案生成器
• 顶级 AI 学习工具
• ChatGPT 与 Bard 的比较

最后，具有交易意向的用户希望立即下载或购买，并且可能会搜索：

• 在线AI视频编辑器
• 贾斯珀审判

通过将您的 AI 相关想法与各种类型的搜索意图相结合，您可以有效地接触并满足您的目标受众。

利用人们还询问来获取漏斗中部的内容创意

谷歌的搜索生成体验 (SGE)可能会主导“折叠顶部”并捕获许多漏斗顶部的信息意图搜索。

许多只是寻求定义的用户可能会阅读 Google 生成的响应，从而导致“零点击搜索”现象。当然，这很令人沮丧，因为公司可能会看到来自自然搜索的网站点击量减少。  

然而，仍有一些信息查询位于漏斗中间，并导致用户点击网站。一些用户可能不完全信任 Google SGE 生成的枯燥响应，他们更喜欢更详细的答案来解决他们的问题。因此，我们不想提供概念的高级概述，而是希望针对特定的后续问题或创建需要更多专业知识和细致解释的操作指南（下一点将对此进行详细介绍）。

在我们应对这一不断变化的形势时，Google 中的“人们还问”功能就显得非常有价值。由于 Google 的 SGE 可以处理搜索框中的完整问题，因此我们可以使用“人们还问”提示的问题来识别更多漏斗中间的想法。

虽然由于我们进入这项技术还为时过早，搜索可能不会立即显示“与人工智能相关”的问题，但我们需要创造性地思考我们的主题想法。

通过从 AI 角度来回答这些问题，我们可以找到更新现有文章或创建以贵公司推出的新 AI 功能为中心的新文章的方法。例如，我们可以将“如何创建产品描述”转换为“如何使用 AI 大规模创建产品描述”。

人工智能并不是经验丰富的专家

虽然人工智能可以执行令人印象深刻的任务，例如总结关键思想、改写整篇大学论文和提供全面的定义，但它缺乏根据个人经验发言的能力。

人们往往更信任他人，而不是品牌，当然也更信任人工智能（至少我希望如此）。这也是 Google 将其网页内容评估指南从 EAT 更新为 EEAT 的原因之一。

额外的 E 代表经验，暗示作者对他们所写的主题有第一手的了解。

在任何人都可以使用 AI 工具生成内容的世界中，越来越明显的是，为了使我们的内容与众不同，我们需要主题专家分享他们的经验。我们通过采访内部 SME 并将这些经验融入我们的内容交付中，为客户实现这一目标。此外，我们的团队会尝试尽可能接近您的产品，以展示可能突出这些 SME 引用的流程或功能的屏幕截图。

当然，新技术确实会在短时间内为那些自称“专家”的人提供公平的竞争环境。但最终，我们仍然会信任一个拥有十年人工智能实验经验的营销人员，而不是一个只有几年经验或根本没有经验的营销人员。 

随着人工智能越来越融入各个行业的流程，分享清晰的解释和示例来说明这项技术如何增强我们的工作非常重要。

此外，我们还可以分享关于使用人工智能技术的潜在挑战和利弊的想法。这种方法可以在通用内容可能变得更加普遍的领域展示我们自己的思想领导力。

随着技术发生任何重大转变，我们必须做好适应和应对的准备。那些适应缓慢的人可能会生存下来，但那些采取果断、有意识的行动保持领先地位的人更有可能茁壮成长。

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