每月归档: 2024年9月

  确保应用程序在所有设备和平台上均表现良好。确保客户数据安全。如果可能的话，启用离线使用 […]

  其中一些技巧看起来很简单，但有些技巧却被忽视，从而导致后果，例如门户网站在用户体验() […]

当我第一次体验人工智能对话式交互时，我感觉脖子后面的汗毛都竖起来了。在此演示中，该技术对呼叫者的语音 […]

  我知道我让你陷入困境，但这只是我遇到的公司从客户体验()中扣除的故事之一。客户对于任何 […]

  问：现在和正在进行中的哪些立法/监管变化正在/可能影响接触客户（包括债务人）和潜在客户 […]

对接触客户的能力有何影响？联络中心和行业如何应对？：我们都收到过带有各种标签的此类电话，例如“诈骗” […]

  大规模开发个性化、全渠道的旅程和关系是在激烈的竞争中脱颖而出的关键。品牌不仅需要认识到 […]