这通常会导致技术投资不足，以及负责该系统的人员缺乏对系统的了解，从而导致不良结果。我建议您尽早让主题专家()参与购买决策，而不是在您已经购买了特定软件包之后。然后从小事做起：许多人在设定最终目标时没有考虑如何搭建通往目标的桥梁。因此，找一家中小企业，制定一个过渡计划，从小规模和可衡量的方面开始，然后在前进的过程中逐步取得进展。
最后，许多联络中心员工
不习惯通过出站语音、电子邮件或 阿联酋 WhatsApp 号码列表 短信或同时使用所有这些方式来运行有针对性的、分段的和特定的活动。这通常会导致通用结果，因为内容和方法没有发生重大改变：相同的消息通过相同的渠道重复发送到相同的消费者社区。这可能会导致指标不理想，并导致代理和经理放弃。
因此，我的建议是在
计划对外消费者联系时像营 人员一样 BR 列表 思考。：首先，确定出站策略与您的业务的相关性以及适合的情况。哪些类型的出站通信对于此类业务和客户概况有意义？接下来，确定哪些渠道与出站通信相关。理想情况下，它应该是数字和语音的某种组合，尽管在某些情况下，仅数字会更有意义。
之后，确定合适的云技术
供应商来支持您企业的出站用例，确保其：提 乌克兰电话号码 图书馆 供当前所需的正确功能。可轻松与和其他记录系统集成。部署简单且成本低廉。拥有强大的功能路线图，可确保您的企业在技术方面的投资面向未来。支持所有所需的出站通信渠道。提供开箱即用的自动化。在全球范围内扩展以满足您的企业及其客户的需求。
实施后，设置关键绩效指
标并对其进行衡量，以确定您的企业的对外战略在行动中的成功程度，确定需要改进的领域并调整您企业的对外战略。例如，运行六个月后，您可能会发现您的预览拨号连接率远低于您设定的，但您的主动出站外展大大超过了这些，促使您扩展主动外展计划以包括当前的出站语音客户。
最后，定期重新评估出站
通信应用程序的相关性，以确定是否需要额外的功能、是否需要实施某些增强功能，或者不同的应用程序是否能够更好地符合您期望的出站通信业务成果。：在对外沟通方面，智能自动化和个性化是关键。组织需要认识到对外沟通中存在的障碍的现实，并培养而不是紧张关系。
