题。全渠道通信和自动呼叫的“无暂停”拨号消除了尴尬的停顿：就像客户首先接听传统的外拨电话，系统需要一些时间才能连接到现场客服人员时发生的停顿一样。
同样，当宝贵的人力资源不
再被重复地花费在可能最终导 突尼斯 WhatsApp 号码列表 致无人回复的电子邮件和电话时，拨号就会变得更加有效。另一方面，不主动联系的客户仍然有未解决的偏好和需求。智能、持续的外展有助于吸引这些客户，并建立通常情况下浅薄且脱节的关系。拨打移动设备？无线设备无处不在，许多用途仅通过无线方式进行，而固定电话的使用也在相应下降。
但这种趋势是否影响了座席
成功拨打外线的能力？使用自动主 动通知？：随着 BR 列表 移动电话技术的进步，消费者可以根据显示的来电显示更好地筛选来电。移动电话运营商必须遵守/。该法规验证呼叫并允许电话公司使用数字签名验证呼叫者，以确保呼叫者与呼叫者匹配。联络中心必须注册其电话号码才能进行验证。
由于许多消费者随身携带手
机，因此比固定电话成为标准时更容 美国电话号码 图书馆 易联系到他们。在的消费者调查中，我们发现%的消费者表示接到的未知号码电话比上一年更多。：转向移动设备对出站呼叫的有效性产生了影响。随着美国所有移动网络实施/，越来越多来自未经验证来源的电话被屏蔽或完全屏蔽。这种发展给依赖本地联系（显示与拨打的号码具有相同区号的）和使用其他备用号码向呼叫者表明身份等策略的组织带来了问题。
“……转向移动设备创造了
通过主动通知以数字方式与客户互动的新机会。”—此外，和设备上的移动用户可以在设备级别屏蔽号码，也可以选择仅接听来自联系人的电话，这使得联系他们的工作变得更加复杂。最后，由于垃圾电话的数量急剧增加，手机用户已经习惯于忽略来自他们无法识别的号码的电话。
这些因素共同导致成功连接
的几率大大降低，并显着提高了每次联系的成本。相反，向移动设备的迁移创造了通过主动通知以数字方式与客户互动的新机会。移动设备通过应用程序消息传递和短信帮助推动了异步数字通信的偏好，使客户能够控制他们想要的参与方式。此外，主动数字出站还提供呼叫无法提供的附加信息：上下文。
