用户订购商品后，您可以根据预计使用时间表及时向他们发送提醒，以补充/补货。
您可以在 7 天、30 天或 60 天后向客户发送多条消息，并提供折扣以重新订购他们之前购买的产品。
使用 LimeChat 为 WhatsApp 提供的类似 Klaviyo 的流程构建器，您可以进行一次性快速设置，以在预计的产品生命周期后自动触发通知。超越基本功能，根据购物车中的一个或多个商品、不同的产品生命周期等高度个性化您的消息。
您还可以组合各种活动，例如追加销售和交叉销售活动，正如我们在文章中进一步解释的那样。
通过双向滴灌活动恢复 10％ 的废弃购物车
这是非常痛苦的，特别是在金钱方面，将顾客推向购买渠道，却看着他们在结账前离开。
这很痛苦，因为到 2022 年，平均购物车放弃率约为 70%。如果您的客户通过移动设备浏览，这个数字将增加到 85.6%！
这是个很大的数字。因此，废弃购物车策略对于 D2C 品牌来说变得至关重要。
我们推出了标志性的 Whatsapp Drip 活动，旨在将您的放弃率降低 10% 以上。您可以在结账时解答客户疑问、提供帮助并挽回流失的客户。
但最好的部分是什么？您可以使用我们的流程生成器实现个性化！
例如，您有两个客户，他们的购物车价值分别为 500 卢比和 2000 卢比。对于购物车价值较小的客户，发送一个简单的提醒“废弃购物车”活动（您的购物车正在等您）；对于购物车价值较高的客户，发送个性化的 10% 折扣优惠券代码，以吸引他们购买。
这只是使用 LimeChat 在 Whatsapp 上个性化废弃购物车活动的其中一种方法。借助我们的流程构建器，您可以尝试多种方式来发送适合您的目标和品牌形象的细致入微的活动。
追加销售/交叉销售
客户购买产品后，您可以向他们发送追加销售或交叉销售 Whatsapp 活动，以巩固他们的忠诚度并确保更快的重复购买。追加销售意味着发送更高价格的产品，或额外的功能和好处，如保修等，而在交叉销售中，您将推荐解决他们主要问题的类似产品。
在向他们发送补货信息的同时，您可以发送重新订购 Whatsapp 活动并将其与交叉销售或追加销售活动相结合。例如，如果您的客户购买了抗痤疮洗面奶，您也可以推荐您的抗痤疮面部保湿霜。
您还可以在产品级别配置偏移天数并定制折扣！
双向订单配送活动
“我的订单在哪里？”是客户最关心的问题之一。现在，您可以通过 WhatsApp 实时更新订单发货情况，让他们随时了解情况 — 您的互动率将直线上升。
当任何订单从仓库发货时，都会发送个性化、自动化的 WhatsApp 消息，其中包含跟踪信息，使购物者能够查看订单状态。使用 LimeChat，只需一次性快速设置即可在订单发货后自动触发通知。
您如何利用这次活动来保留客户？
您可以在 Whatsapp 上分享您的产品目录，供他们在等待产品交付时浏览
你可以判断他们的意图，了解他们是否还有更多顾虑，并追加销售或交叉销售产品
您可以询问他们是否知道如何使用该产品并分享使用指南，同时提及目录中哪些其他产品最适合该产品
通过反馈活动建立 1：1 关系
在购买后通过 WhatsApp 与客户互动可提高透明度并增强您的品牌。发送订单确认和发货提醒以及客户 NPS 调查和产品使用提示。
客户的每条回复都可以让您深入了解您的流程 – 您的沟通效果如何、您需要提高哪些方面的透明度以及如何说服他们购买。通过双向消息传递，您可以更好地了解您的客户。
由于是 Whatsapp，因此他们分享反馈的可能性更高（90%！）。这也比必须访问网站并撰写评论相对容易。
广播新产品发布
通常情况下，广播会附带折扣代码和重定向到网站的链接。但是，据我们所知，这很少足以说服客户购买。
相反，我们建议您鼓励对话。不要立即购买，而是添加 CTA – 了解更多，以及您的产品图片和支持其功能的副本。
当他们点击“了解更多”时，您就知道他们确实对您的产品感兴趣。通过分享客户评论、使用技巧，甚至分享该产品类别中的色调/变量，来吸引他们的兴趣。
借助我们人类级别的人工智能功能，您的客户可以针对关注点进行对话，从而个性化他们在 Whatsapp 上的体验。
LimeChat 的 Whatsapp 活动有何与众不同之处？
结账时自动应用折扣，转化率提高 15-20%
LimeChat 的生态系统与Shopify、WooCommerc e 和Magento深度集成，因此我们会在您的消息中动态包含客户姓名、结帐 URL、购物车商品和商店名称等变量。您只需指定何时 发送警报以及提供多少折扣，我们就可以开始了。
这些折扣会自动应用到结账中——你甚至不需要创建自定义折扣代码
配置 DND 时间
指定“请勿打扰” (DND) 时间可让您管理用户参与度。这是一个简单的设置，可帮助您配置最终用户不应接收触发通知的空闲时间，例如当他们可能正在睡觉或您的企业非服务时间。
双向沟通使响应率提高 40%
您的客户不喜欢单向发送的消息；他们希望与您的企业进行双向、真实的对话。使用 LimeChat 的 Bot+Helpdesk 集成，您可以立即与响应活动的用户互动，回答他们的疑问并指导他们结账 – 所有这些都在 WhatsApp 上完成。
品牌信赖的 WhatsApp 营销平台
LimeChat 帮助品牌通过市场上最具影响力、个性化和结果导向的 Whatsapp 活动来提高销量并提供一流的客户体验。
在不到 3 天的时间内上线并开始快速有效地推动转化，并通过电子商店、物流、CRM 和更多集成获取实时数据以获得无限的洞察和个性化可能性。
