解答 100 多个产品营销问题

“分享问题就是解决问题。”

尽管我们希望成为所有知识的灯塔,但有时,一点指导也会大有帮助。

因此,请听从我们的建议:如果有人伸出援手,请双手抓住它。

在这个特殊情况下,这个人就是我们的 PMM 专家大军,他们在 IBM、Babbel 和 Google(以及许多其他公司)等知名全球公司工作,他们为您提供了大量见解。

我们将重点关注系列领域包括

指标和 OKR、
叙述设计和
产品信息。
仅举几例…

让我们开始讨论如何收集和掌握竞争情报的问题,这些 台湾数据 见解来自 IBM 产品营销副总裁 Priya Doty。

台湾数据

竞争情报
问:我经常发现,竞争对手的情报都是从现场人员那里传来的小道消息,散布在我们分散的组织中。您有什么最好的建议或工具可以随时掌握所有信息并将其收集到一个地方?

答:确实如此!这是信号与噪声问题。有一个共享位置来收集情报是很好的 – 例如 Slack 线程或共享文件夹。尝试按主题对您听到的信息进行分类也很重要,并且要根据客户类型(潜在客户、潜在客户规模、现有客户、竞争性投标等)进行分类,以便随着时间的推移数据可以形成有用的信息。

问根据您的经验如果您没有预算或专用工具收集竞争情报的最有效方法是什么?

答:我喜欢这个问题,因为 要包括:您的姓名:写下您的 它非常正确,竞争情报可能成为一个超级昂贵且耗时的过程。这取决于你有多少资源可以投入其中,但对我来说,最快的途径是首先了解你的竞争对手的动机和策略。

选择 1-2 个竞争对手,了解他们在投资者关系中对投资者说了什么,通过新闻稿了解他们的客户,以及付费信息传递中发生的事情(例如付费媒体、付费搜索和花费时间和投资来传递正确信息的活动)。

如果你深入了解他们在这些地方说了什么,你很可能会很好地了解他们的策略以及如何应对它。竞争情报本质上是一项战略活动。

问竞争情报通常来自现场销售

你能给产品营销人员什么(实用战术)建议,关于如何 bwb 名录 最好地与销售人员互动以获得一致的反馈,以及如何让现场销售人员自如地向客户询问(通常不舒服的)有关竞争解决方案的问题?

答:因此,获得绝对真实反馈的最佳实践是定期通过第三方(而不是你的卖家)进行胜负访谈。尤其是那些亏损采访,因为很少有卖家愿意纠结于自己的失败,而且你可能还要面对一个购买圈(多个人做出购买决定),多个人会打电话。

作为产品营销人员,我们经常希望听到的是,某些特定的产品功能、信息或价格没有促成交易,但事实是,大多数交易都是因为其他原因而失败的。

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